Garanti Bankası Kart İadesi 17 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor, Acil İşlem Talebi

Garanti Bankası’na ait 0119 ile biten banka kartımla İncehesap.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, firmanın verdiği 616600102434 numaralı referans kodu ile 15.06.2026 tarihinde bankanıza iletilmiştir. Toplam 101.472 TL tutarındaki bu iade üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz kartıma/hesabıma yansıtılmamıştır.

Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, ilgili birim parayı sistemlerinde göremediklerini belirtmiştir. Ancak İncehesap.com tarafı iadenin bu referans kodu ile birlikte bankanıza gönderildiğini ifade etmektedir. Elinizde bulunan 616600102434 numaralı referans üzerinden muhasebe/takas biriminizce işlemin detaylı şekilde sorgulanmasını ve iade tutarının ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.