to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 29 Mart tarihinde kartımdan 1.101 TL yıllık aidat kesi...ntisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak
Garanti Bankası’na ait, bireysel olarak yıllar önce çıkardığım ve artık kapattığımı düşündüğüm, limiti sadece 400 TL ola...n kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan platform ücreti ve ardından 1.250 TL gibi fahiş bir kart aidatı kesildiğini, tarafıma borç mesajı gelince fark ettim. Kullanmadığım, hat
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında şahsıma tanımlanan, 28 Mart’a kadar her yeni fatura ödeme talimatına 500 ...TL, toplamda 2.000 TL’ye varan bonus verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında Mart ayında 5 adet yeni fatura ödeme talimatı verdim; ancak buna rağmen taraf
Şubat 2026 sonunda Garanti BBVA Ankara Ümitköy Şubesi’ne maaş müşterisi oldum. Bana 15.000 TL maaş promosyonu ve ilk 2.0...00 TL alışverişe 6.000 Bonus puan verileceği, ayrıca vereceğim fatura talimatları karşılığında da ek bir ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Maaş promosyonumu ve 6.000 Bonus puanı al
03.04.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Yenimahalle İvedik Organize Sanayi şubesinde görevli B*** B****** isiml...i çalışanla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cüzdan işlemimle ilgili konuşmak için şubeye gittiğimde, kendisinin hem davranışları hem de üslubu son derece saygısız ve kı
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi 4 Nisan 2026’ydı. 4 Nisan 2026 tarihinde, yani hesap kesim günü,... yanlışlıkla ödeme yaptım. Ardından 5 Nisan’da tarafıma ekstre borcu olarak mesaj gelince durumu fark edip hemen bankayı aradım ve ödemeyi yanlışlıkla yaptığımı, paranın tekrar hes
Bayram arifesinde beni telefonla arayarak yardım yapılacağını, bu yardım için de beni CİMER’e yönlendireceklerini söyley...en kişiler tarafından aldatıldım. Kendini devlet finans müdürü olarak tanıtan bu kişiler, hesabıma para yatırılacağı bahanesiyle beni yönlendirerek internet bankacılığıma giriş yap
Garanti BBVA tarafından Miles&Smiles kredi kartı teklifi aldım. Garanti Bankası adına aracı bir kuruluş tarafından telef...onla aranarak, bu kartı kabul etmem halinde 15.000 TL tutarında alışveriş yaptığımda hesabıma 4.500 mil tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve kartı kullanmaya ba
Garanti Bonus Flexi kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında Haziran 2025’te fatura ödeme talimatı sözü vererek ...2250 TL tutarında Bonus puan kazanmıştım. Kampanya sırasında bana, 6 ay boyunca talimatın açık kalmasının yeterli olduğu söylendi ve ben de yaklaşık 8–9 ay boyunca faturalarımı bu
Garanti BBVA’da kayıtlı hattımda operatör/hat değişikliği yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden SIM bloke kaldırma iş...lemi yapmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanma aşamasına gelip hata mesajı vererek sonlanıyor. Aynı işlemi müşteri iletişim merkezi üzerinden de denedim fakat orada
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisinin yaptığı hatayı düzelterek puanlarımı geri yüklediler"
Garanti BBVA mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve sistem beni evrak kontrolü için şubeye yönlendirdi. Bun...un üzerine şubeye gittim, başvurumun değerlendirme için merkeze gönderildiği ve 2 saat içinde yanıt geleceği söylendi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun t
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın Mart ayı ekstreme 1.100 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, ekranlarında yalnızca Bonus yükleme seçeneğinin göründüğü, ekstreye iade şeklinde
06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Alsancak Şubesi’nde adıma düzenlenmiş 500.000 TL tutarında bir çeki tahsil etmek ve ay...nı zamanda banka müşterisi olmak istedim. Çekin tarihi 04.04.2026 idi, ancak tarih hafta sonuna denk geldiği için yasal olarak 06.04.2026 tarihinde işlem yapabileceğim söylendi. Bu
06.04.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparak ihtiyaç kredisi taksit ödememi g...erçekleştirmek istedim ancak uygulamaya erişim sağlayamadım. Uygulama hata veriyor, ne hatası olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamayınca 444 0 3
Garanti Bankası’nın yatırım hizmetleri kapsamında varant işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. A1 Capi...tal üzerinden 13.504 numaralı hesabımla Tüpraş başta olmak üzere çeşitli hisse ve özellikle 31 Mart 2026 kullanım tarihli kol (call) varantlarında pozisyonlarım bulunmaktaydı. Bu v
Garanti Bankası Bahçekapı Şubesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye gitmeden sadece basit bir b...ilgi almak için defalarca aradım. Telefona çıkan görevli, E**** Bey’in müsait olduğunu söyleyip hatta beklememi istiyor, ardından hatta beklerken E**** Bey telefonu açmıyor ve görü
"Müşteri ilişkilerini kendim arayıp 1 saate yakın telefon görüşmesi ardından kesilen kart ücreti yerine Bonus verildi, zor ama başardım."
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Nisan ekstresine 1.100 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili itiraz ve iptal t
20 Mart 2026 tarihinde saat 19.30–19.47 arasında İstanbul Radar şubesinin Garanti BBVA ATM’sinden QR ile 12.400 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. 24 Mart’ta yatırdığım tutar
Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, banka bu zor dönemde hiçbir şe...kilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140.000 TL civarında gecikmede olan kredi kartı borcum bulunuyor. Son birkaç aydır ödeme düzensizliğim oldu ancak bu aydan itibaren finansal durumu
"Sorun tamamen Kurtköy garanti şubesinden kaynaklanıyormuş. Bursa hesabımın bağlı olduğu özlüce şubesine gittim. Sorunu merkeze bildirip 30 dakika içinde çözdüler. Garanti Bankası'nda şube std. Ları her yerde aynı değil maalesef. Özlüce şube çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Şubat 2026’dan beri Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süre boyunca hiç...bir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için para hareketlerimi göremiyorum, herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımda neler olduğunu takip edemiyoru
Garanti BBVA’da Dudullu Çarşı Şubesi’ne bağlı, son dört hanesi 7087 olan esnek hesabımın 50.000 TL limitli borcunu ödeme...kte zorlandığım için banka tarafından aranarak borcumun tamamının taksitlendirilebileceği bilgisi verildi. 25 Mart tarihinde +90 216 528 53 14 numaralı hattan arandım ve ileriki bi
Garanti BBVA telefon bankacılığını aradığımda sistem benden T. C. Kimlik numaramı istemekte, doğru girmeme rağmen “Çok s...ayıda hatalı kodlama girdiniz, en yakın şubeye gidin” uyarısı vererek devam etmeme izin vermemektedir. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün özellik
