Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası kartımdan, birkaç aydır her ay iki kez olmak üzere 949 TL t...utarında Tracelo Help adlı firma adına ödeme çekildiğini fark ettim. İşleml...

Merhaba, Ben Zeynep K********. Bu yıl Saint Benoit Fransız Lisesi’nden mezun oluyorum ve eğitimime Fransa’da devam ede...ceğim. Eğitim ve yurt dışı süreçlerimi büyük ölçüde kendi başıma yürütmeye çalışıyorum. Bugün Garanti BBVA’daki hesabımı kapatma kararı aldım. Yaklaşık bir buçuk yıla yaklaşan müş...

15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 18:51’de Garanti Bankası’na ait kartımla Trabzon Araklı’daki ATM’den işlem yaparken yaklaşı...k 50.000 TL tutarındaki param para sayma esnasında ATM’de sıkıştı ve ATM paraya el koydu. İşlem sırasında para sayılırken cihaz kitlendiği için ne fiş alabildim ne de ek bir görsel...

Garanti BBVA’nın avans hesap ve kredi kapama uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın internet ba...nkacılığı üzerinden kullandığım avans hesapta, hesaba gönderilen para borçtan düşmesine rağmen aynı gün başka hesaba transfer edildiğinde, banka bu tutarı sanki ayrıca kullanılmış ...

Garanti BBVA üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte hayat sigortası poliçe...m de aynı tarihte otomatik olarak başlatıldı. Poliçe numaram 61649165’tir. Mobil bankacılık üzerinden iptal talebi oluşturduğumda, ekranda hayat sigortasının dört gün içinde iptal ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kullanıma açık olup olmadığını öğrenmek için 14 Mayıs saat 16.52’de müşteri hizmetleri...ni aradım. Görüştüğüm kişi kartımın kullanıma açık olduğunu ve alışverişte sorunsuz kullanım sağlayabileceğimi söyledi. Buna güvenerek Erzurum Yakutiye’de bir markette alışveriş y...

Ben Ayşe K****, yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA ile hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi so...run yaşıyorum. Telefonuma mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kartım olmadığı için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımd...

Garanti BBVA Paracard hesap kartımı iptal ettirdim ve yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki haf...ta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde bankadan gelen SMS’lerde, “evde bulunmadığımız için” ya da “ulaşılamadığı için teslim edilemediği” yönünde mesajlar a...

45690576 müşteri numaralı Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kredi kartıma yatan puanlarım, hiçbir onayım, ...talebim ve rızam olmamasına rağmen otomatik olarak bireysel emeklilik sistemine aktarılmaktadır. Normalde BES primimi zaten düzenli olarak ödüyorum, buna ek olarak puanlarımın izni...

Mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe gösterilmeksizin erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik ...numaramı tuşladıktan sonra “bu T. C. Kimlik numarası ile işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise yalnızca “şubeye gitmeniz gerekiyor” denil...

Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ardından “Parola al” bölümünden T. C. Kimlik nu...maramı ve telefon numaramı girerek devam ettiğimde, sistemin göndermesi gereken SMS şifresi hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık işlemlerime b...

Garanti Bankası’nda hiç haberim olmadan aynı limite sahip 4 adet kredi kartım olduğunu hesap ekstreme baktığımda fark et...tim. Bu kartlardan 5029 ile biten ve 0017 ile biten kredi kartlarıma 27 Nisan ve 28 Nisan tarihlerinde yıllık kart aidatı yansıtılmış. 5029 ile biten kartımdan 1.282 TL, 0017 ile b...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefonum bozulduğu için yeni telefona geçtim, ancak bu deği...şiklikten sonra bir türlü uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli döngüde kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Mobil cihaz eşleşmesini kaldırmak is...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Bu yapılandırmayı 18.05.2026 tarihinde erken ödeme il...e tamamen kapattım. Yapılandırma birimiyle yaptığım görüşmede, borcu erken kapatmam durumunda kartımın yeniden kullanıma açılacağı özellikle söylendi. Ancak borcumu kapatmama rağm...

Garanti BBVA bireysel emeklilik planı sözleşmemi 1 seneden daha uzun süre önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ düze...nli olarak para kesilmeye devam ediyor. Son dönemlerde yaklaşık 1.000 TL, öncesinde ise 600–700 TL civarında tutarlar hesabımdan çekildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili defalarc...

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Nisan ayında yaklaşık 150.000 TL tutarında kredi için başvuru ya...ptım, ön onay verildi ve İstanbul Küçükçekmece Halkalı Şubesi’ne giderek kimlik bilgilerim şube tarafından tarandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi başvurum ...

Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından yararlanm...ak için 20 Nisan Pazartesi günü saat 10:36’da Bonus Paracard kartım üzerind...

Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme tarihi 18.05.2026 idi. Toplam ekstre tutarım yaklaşık 180.000 TL idi ve borcumu 19....05.2026 tarihinde saat 00.01’de, yani son ödeme tarihini yalnızca yaklaşık 60 saniye geçtiği söylenerek, eksiksiz ve tamamen ödedim. Buna rağmen gelecek dönem ekstreme yaklaşık 1....

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 1.1...01 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. 18.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri i...

Yaklaşık bir aydır her gün, sabah akşam farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Garanti Bankası’ndan ...arıyormuş gibi tanıtıp “finanstan arıyoruz, başvurunuz kabul oldu” şeklinde konuşuyor ve benden onay vermemi bekliyorlar. Konuşma o aşamaya gelmeden hemen telefonu kapatıyorum anca...

Garanti Bankası ile yaşadığım bir güvenlik ve kredi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Nisan 2026 tarihinde Garanti Bank...ası’ndan aradığını söyleyen bir kişi, sigortamdan hesabıma para aktarılacağını söyleyerek benden telefonla onay aldı. Görüşme sırasında ses sürekli kesiliyor, ne olduğu tam anlaşıl...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın ...müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili bankayla görüşme sağladım, bana 300 TL Bonus verilebileceği söylendi ancak tutar...

Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. 1243 ₺ BES kesintisi yapıldığını söyledi; iş yerimde BES'i iptal ettim ve geri ya...ttı. Geri yatan para 459 ₺. Arıyorum, telesekreterden başka bir şey çıkmıyor; asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankaya da gittim, %100 kesinti olduğunu, ama ne kesintisi o...