to read complaints and reviews, or file yours.1.101 TL Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Ve Şartsız Kapatma Talebi
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Temmuz 2025 – Haziran 2026 döneminde kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı düzenli kullandığım ve bankaya zaten kazanç sağladığım halde her yıl bu ücretin alınmasından çok rahatsızım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti ödemem gerektiği, ancak 9 ay boyunca kartı kapatmama koşuluyla ya Bonus tanımlanabileceği ya da yıllık kart ücretinde yüzde 76 indirim yapılabileceği söylendi. Hem bu koşullu teklifleri hem de 9 ay boyunca kartı kapatamama şartını kesinlikle kabul etmiyorum. Bana sunulan hiçbir Bonus veya kısmi indirim teklifini de istemiyorum.
Yaklaşık 7 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık her yıl bu tartışmayı yaşamaktan gerçekten sıkıldım. Kartımdan alınan 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan doğrudan ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca kartı da hiçbir ek koşul ve taahhüt olmadan kapatmak istediğimi bilgilerinize sunuyorum.
