Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası internet şubesi üzerinden Tüpraş hisse senedi satışı yapmak istediğimde, işlem onayı ekranında benden 25...0 TL + 250 TL olmak üzere toplam 500 TL komisyon kesintisi talep edildi. Sıradan bir hisse senedi satış işlemi için bu tutarın son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyor...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme 1....439 TL tutarında “yıllık kart aidatı/kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Emekliyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek bir meblağ. Önceki yıllarda kartıma yansıtılan y...

Garanti Bankası’na ait sonu 6017 ile biten kredi kartım için bugün 0216 560 44 44 numaralı telefon üzerinden kredi kartı... borcu yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak daha önce iki kez yeniden yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle üçüncü kez yapılandırma olmayacağı söylenerek talebim reddedildi...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda toplam 55 milyon tl tutarında bloke bulunduğunu 20.02.2026 tarihinde fark ettim.... Hesabım üzerine neden bloke konulduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak blokenin gerekçesi...

Garanti Bonus kredi kartım için sunulan sağlık harcamalarında 3 taksit kampanyasına BonusFlaş/mobil uygulama üzerinden k...atıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra 11 Mayıs tarihinde saat 12.00 civarında Bakachan Medikal adlı iş yerinde 100.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamanın kampanya...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Garanti BBVA hesabımdan kare kod ile vadesiz hesabımdan para çektim. Bu işl...em sonrasında hesabımdan 432 TL tutarında “işlem ücreti” kesintisi yapıldığını gördüm ve bu tutar bana hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile ...

15/05/2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, telefonla aranarak “hayat sigortası/ödeme/iade tutarı hesa...bınıza aktarılacaktır” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi verilmesi sonucunda 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi adıma bilgim ve gerçek iradem dışında kullandırılmıştır. Görüşme ...

Garanti Bankası müşterisiyim ve hesabıma tanımlı 7.500 TL ek hesap limitim bulunmasına rağmen 17.05.2026 tarihinde inter...net bankacılığı üzerinden bu bakiyeden başka bir hesaba EFT yapmak istediğimde, bankanın zorunlu kimlik veya kart doğrulama şartı gerekçesiyle işlemim reddedildi ve bu durum beni c...

Garanti BBVA nezdinde 2016 yılından beri tek banka olarak Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum. Aradan geçen 9 yıla, düzenl...i kullanımıma ve diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına rağmen kart limitim hâlâ 112.500 TL’de tutuluyor ve artırılmıyor. Limit artırımı için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Garanti Bankası tarafından cep telefonum çok sık aranıyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Gün içinde 4–5 kerey...e varan aramalar alıyorum, özellikle bazı dönemlerde bu sıklık artıyor. Örneğin bugün bile 4 kez arandım. Bu kadar yoğun aranmanın makul bir açıklamasını göremiyorum. Bu aramalara...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 2025 ve 2026 yıllarının Mart ayları içerisinde iki kez yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. 2025 yılı için 841,5 TL, 2026 yılı için ise 1.101 TL olmak üzere toplam 1.942,5 TL kart aidatı alınmıştır. Bu kesintiler sonrasında müşteri hizmetlerini aray...

Garanti Bankası’ndan ek hesap açtım, ancak uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır, belki 1 senedir he...sabıma erişim sağlayamıyorum, şifre bile alamıyorum. Buna rağmen, açamadığım bu hesabın ödemesinin geciktiğini söylüyorlar ve yaklaşık 1300 TL borcumun gecikmede olduğunu ifade edi...

Yaklaşık 15 gün önce Garanti BBVA Adana Ceyhan Şubesi’ne başvurarak hesabımın Adana Atatürk Caddesi Şubesi’nden Adana Ce...yhan Şubesi’ne taşınması için talepte bulundum. Buna rağmen Atatürk Caddesi Şubesi bu şube değişikliği talebimi iptal ederek işlemi gerçekleştirmedi. 18.05.2026 tarihinde bu durum...

Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesapla ilgili olarak faiz ve borç tutarları konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıy...orum. Gücüm yettiğince düzenli ödeme yapmama rağmen hesap halen ekside görünüyor ve faize gittiği söyleniyor, ancak hesap hareketlerinde faizle ilgili net bir detay göremiyorum. K...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yakın zamanda kullanıma sunulan “Ek Ticari Limit” özelliği kapsamında tarafıma y...aklaşık 500.000 TL tutarında ek limit tanımlandı. Uygulamadaki bilgilendirmelerde bu limitin kredi kartı, kredili mevduat hesabı ve benzeri bankacılık ürünlerine aktarılıp kullanıl...

18 Mart 2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Ankara Ulus bölgesinde... bulunan Garanti BBVA 00711crs004 numaralı ATM’den hesabıma para yatırmak i...

Yurt dışında, Nijer’de bulunmaktayım ve Garanti BBVA Mobil üzerinden bankacılık işlemlerime erişim sağlayamıyorum. Hesab...ımda yeterli bakiye olmasına rağmen mobil uygulamada “bakiyeniz yetersiz” benzeri hatalar alıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorunla ilgili olarak mü...

Yaklaşık 5 yıldan fazladır Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Herhangi bir gecikmiş bo...rcum olmamasına, maaş müşterisi olmama ve maaşımın asgari ücretin yaklaşık 2,5 katı olmasına rağmen kredi kartı limitimi 24.000 TL’den 55.000 TL’ye yükseltemiyorum. Kartı özellikle...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nın Trink kredi kartını kullanıyorum. 14 Mart 2026 tarihinde kartımın sonu 3043 ile b...iten kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önce 2025 yılında da benzer bir aidat kesintisi olmuş, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...

Garanti Bankası’nda bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyoru...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden dosya istiyorlar ve işlemi telefondan yapamadıklarını söylüyorlar, iptal süreci de ilerlemiyor. Diğer bankalarda olduğu gibi bu işlemi do...

Garanti Bankası Paracard Bonus ile Shell’in ortak düzenlediği “Bonuslular Shell’de 450 TL’ye varan Bonus kazanıyor” kamp...anyasından yararlanmak için 17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Maslak’taki Shell istasyonundan 1.500 TL tutarında mazot aldım ve ödememi Paracard Bonus kartımla QR kod okutar...

Garanti BBVA’dan Paracard Bonus başvurusu yaptım ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bankadan ge...len kısa mesajda, kartın bana ulaştırılamadığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği yazıyordu. Ancak ben kartın teslim edilmesini beklediğim adreste aktif olarak bulunuy...