Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Kampanya Kullanılamaması

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartım için defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, kart limitim artırılmadığı için duyurulan 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanamıyorum. Şu an kart limitim 10.560 TL olduğu için kampanyada belirtilen 25.000 TL tutarını kullanma imkanım bulunmuyor.

Limit artışı talebim daha önce de toplam 6 kez reddedildi. En son dün yeniden limit artışı talebinde bulundum ve hem dün hem bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak kampanya ve limit konusuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Kampanya tanıtımlarında 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans imkanı açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma bu tutarı kullanabilecek düzeyde limit tanımlanmıyor.

Kampanya koşullarının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, kredi kartı limit artışı talebimin yeniden ve adil şekilde değerlendirilmesini ve gerekli şartları sağlamam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.