to read complaints and reviews, or file yours.9 Temmuz saat 14:50 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kendi telefon numaramdan arama yapmama rağmen... müşteri temsilcisi arayan kişinin adını ve soyadını tekrar sordu. Ben de numaramdan zaten görünen bir bilgiyi neden tekrar sorduğunu, dolandırıcılık durumu gibi bir gerekçe mi old
Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartımda biriktirdiğim milleri yaklaşık son 1 aydır Ankara Mamak bölgesinde kullanmaya ça...lışıyorum ancak kartın tanıtımlarında yer alan anlaşmalı üye iş yerlerinde dahi mil kullanımı yapamıyorum. Petrol Ofisi, Shell ve Madame Coco gibi, Garanti Bankası’nın anlaşmalı ol
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartım ve ek hesabım, bilgim ve inisiyatifim dışında yaklaşık 09.03.2026 – 09.06.2026 tari...hleri arasında bir başkası tarafından kullanılmıştır. Bu süre boyunca ben başka bir şehirdeydim, aynı dönemde ameliyat olmuştum ve annemin hastalıklarıyla ilgileniyordum; bu nedenl
Garanti Bankası banka kartımla yaptığım bir işlemin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve mağdur ediliyorum. 21.05.2026 tari...hinde yaklaşık 800 € tutarında bir harcama yaptım, Enterprise firması 25.06.2026 tarihinde bu işlem için iade geçti. Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade yansımadı. B
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel borçlarım (kredi kartı, kredi vb.) tek bir yapılandırma altında toplandı ve bu borç...ları her ay düzenli olarak ödemeye çalışıyorum. Yapılandırma kapsamında taksitlerimde bir ay geriden geliyorum, fakat her ay bir taksiti ödeyip diğer taksit için de portföy birimin
Garanti BBVA’da bireysel müşteri olmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kimlik doğrulama adımlarını t...amamladım, müşteri temsilcisi ile online olarak yüz yüze görüştüm ve iletilen IBAN’a 1 TL gönderme adımını da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen işlem sayfası iler
Garanti Bankası’ndan Nisan 2026 tarihinde aldığım Bonus kredi kartımın son dört hanesi 7014 olan kartıma, hiçbir şekilde... bilgi verilmeden ve verilen sözlere aykırı olarak 30 Haziran’da 1.100 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartı ilk teklif ettiklerinde, 1.300 TL değerinde Bonus tanımlanacağı, bu bonuslar
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 2025 Eylül ayında 10 ay ka...lma sözü vererek 4 bin puan yüklemesi yapılmıştı. Yaklaşık 8. Ayda müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sürem bitip bitmediğini sordum, eğer bittiyse otomatik ödeme talimatlarını ip
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Flexi kartımla Shell Gür Petrol Ürünleri Saray Mah. Küçü...ksu Cad. No:60/3 adresindeki istasyondan 13, 21, 26 ve 28 Haziran tarihleri
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda kazandığım bonusları alışverişlerimde kullanmama rağmen, Temmuz ayı başından... bu yana sanki bonusları hiç kullanmamışım gibi ekstreye borç yansıtılıyor. Bu hata şu ana kadar 6 kez tekrar etti ve ben her seferinde bonusları kullanmış olmama rağmen ekstrede n
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından k...apatıldı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz saat 14:06’da kart aidat itirazı için müşteri temsilcisini aradım. Daha önce 6 ay açık kalma sözü kampanyanız kapsamınd
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımdan, kartı uzun süredir hiç kullanmıyor olmama rağmen 4 Temmuz tarihinde 1.28...3 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Oysa daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek Bonus Gold kartımdan Flexi aidatsız karta geçiş yapmış ve zaten b
Garanti Bankası kredi kartım için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına katıldım. Uygulama...dan gelen bildirimde, vermiş olduğum 4 adet fatura otomatik ödeme talimatı sonrasında 4.000 TL bonusun 6 Temmuz tarihinde kartıma yatacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm faturalarımın
4 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.41 civarında İzmir Forum Bornova AVM’deki Garanti BBVA ATM’sinden karekod işlem...iyle eşime para göndermek istedim. Farklı şehirlerde olduğumuz için, TEB’teki kredi ödemesini yapabilmesi adına elimdeki nakit parayı parça parça yatırıyordum. Toplam 53.000 TL nak
Kaç yıldır Garanti Bankası'nın müşterisiyim, hatırlamıyorum bile. Bildiğim en çok sevdiğim banka benim için ve Miles&Smi...les Diamond kart aldım. Yurt dışına çıkarken fast‑track, yani hızlı geçiş ayrıcalığı veriyor ve lounge. Tabi ki yanınızda bir misafirle birlikte lounge’da bekleyebiliyorsunuz. Uçağ
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, yaklaşık 5 dakika önce iptal ettiğim kartımla ilgili bilgilendirme amaçlı ol...arak arandım. Aramada benim herhangi bir talebim veya yardım isteğim yokken, görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi konuşmayı aniden ve yüzüme kapatarak sonlandırdı. Bir ban
Garanti BBVA Flexi Kart başvurusu yapmak için 7 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumu...n ardından beni arayan müşteri temsilcisine, mevcut nakit avans kampanyasının beni kapsayıp kapsamadığını sordum. Müşteri temsilcisi sistemde bunu göremediğini söyledi. Bunun üzer
5 Temmuz günü saat 14.55 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı’ndaki Garanti ortak ATM’sinden Yapı Kredi bankasına... ait kartımla vadesiz hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi yaptım. ATM parayı kasaya çekti, ardından hiçbir işlem gerçekleşmeden kendiliğinden iptal verdi ve para hesabıma geçmedi. O
03.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul Sancaktepe’de, FLO mağazasına yakın Garanti Bankası ATM’sinden 5.000 ...TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM, hesabımdan 5.000 TL’yi düşmesine rağmen fiziksel olarak yalnızca 4.000 TL verdi. Parayı hemen ATM önünde saydığım için 1.000 TL eksik old
Pazar günü Garanti Bankası’nın Kadıköy’de bulunan bir ATM’sinden hesabıma 3...5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak kartımı
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma dün bloke konuldu ve 2 gündür kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmele...rde blokenin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece vergi borcundan kaynaklandığını tahmin ediyorum ancak tarafıma resmi ve açık bir gerekçe iletilmedi. Maaş hesabıma bl
Garanti BBVA’ya olan borçlarım, gecikmeye düştüğü için 50.000 TL iken 68.000 TL’ye, 13.000 TL iken 23.000 TL’ye yükseldi.... Ben de iyi niyetle bankayı arayarak bu borçlarımı tek çatı altında toplamak ve taksitlendirilmiş şekilde ödemek için ödeme kolaylığı talebinde bulundum. Diğer bankalarla görüşüp
Yıllardır hem maaş müşterisi olduğum hem de aktif olarak kredi kartını kull...andığım Garanti BBVA’da, Bonus Gold kredi kartıma 29 Haziran tarihinde 1.28
Garanti BBVA Bonus Card kartıma tanımlı otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazandığım Bonusların, 06.06.2026... tarihinde toplam 3000 TL olarak geri alındığını fark ettim. Kampanya koşullarında, 4 adet fatura talimatı için 5 kez ödeme yapılması gerektiği yazıyordu ve sistemde 9 kez ödeme ge
