Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası Şirinevler Şubesi’nden aldığım kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kartımın son dört hanesi 9211. Kampanya kapsamında 2000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu ancak 5 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, şubedeki çalışanların ilgisizliğinden de şikayetçiy...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcum için taksitlendirme işlemi tavsiye edilip edilmediği soruldu. Görüşme sırasında, taksitlendirme işlemini onaylamam halinde kartımdan mevcut limitimin kesileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve eksik bilgilendirme yapıldı. Ona...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Garanti Bankası şubesine, kaybolan hesap kartımın yenisini almak amacıyla başvurdum. Şubede bana imzalamam gereken bazı evraklar olduğu söylendi ve ben de hesap kartı işlemleriyle ilgili olduğunu düşünerek evrakları imzaladım. Ancak daha sonra, bilgim ve onay...

19.11.2025 tarihinde saat 06:28’de Garanti Bankası üzerinden Best10 hesabıma (kullanıcı adım: m*********@gmail.com) 2000 TL tutarında para yatırdım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir promosyon ya da kampanya kullanmadım, tamamen standart bir pa...

Garanti Bankası Bonus Kart’ımla yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Bankanın sunduğu kampanyaya katıldım ve elektronik ile market alışverişlerimi Albir Gros ve N11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yaptığım harcamalar farklı kategorilerde gösterildiği için toplamda yaklaşık 2500 TL’lik a...

Garanti Bankası'nda kullandığım bireysel ve ticari kredi kartlarım için 13/03/2025 tarihinde yasal takip başlatıldı. 09/04/2025 tarihinde hem bireysel hem de ticari kredi kartı borçlarımın tamamını bankanın avukatı aracılığıyla ödeyerek kapattım. UYAP sistemindeki dosya kapandı, bireysel kredi kartı...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:53'te, +905******310 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım ve Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden işlem yapma onayı göndermeleriyle şüpheli bir girişimde bulunuldu. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın banka ile ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle bu konuda iletişime geçmedim. Kesilen aidatın tarafıma iade ...

Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımda yaklaşık 940 bin tl borcum bulunmakta. 35 gündür hem müşteri hizmetleri hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “uygunluk yok” yanıtı aldım. Süreç boyunc...

28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Alanya Şekerhane şubesinin bankamatiğine 2000 TL yatırmak isterken para sıkıştı ve bankamatik parayı yırttı. O anda bankamatik kayıt açtı ve 4 iş günü içinde iade yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bu...

17 Kasım 2025 tarihinde, Garanti Bankası Batıkent Şubesi (Ankara, Yenimahalle) üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Eureka Sigorta’dan “Evim Garantide Plus” konut sigortası poliçem, bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak yenilendi. Oysa kredi kullanımı sırasında, banka müşteri temsilc...

18 Kasım saat 19:40 civarında 0501****670 numaralı telefondan arandım. Karşıdaki kişiler, Garanti Bankası'nda sigorta poliçem olduğunu ve hiç faydalanmadığım için 3.250 TL iade alabileceğimi ya da yeni poliçede bu tutarı kullanabileceğimi söylediler. Bu süreçte kişisel bilgilerimi talep ettiler. Sig...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığından ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, tarafıma bilgi verilerek zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 5875**26 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 13.029,23 TL kesinti yapıldı. Krediyi aldıktan sonra hayat sig...

Garanti BBVA'nın "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım. Kendi adıma ilk kez hesap açtım ve 4 arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarına göre toplamda 5.000 TL (4.000 TL arkadaşlarım için, 1.000 TL de kendi hesabım için) ödül almam gerekiyordu. Kampanya bitiş tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu. Anca...

17 Eylül 2025 tarihinde %42 faiz oranıyla 370.247,11 TL lik vadeli mevduat hesabı açtım. Vade sonu olan 20.10.2025 tarihinde, vadeli hesabımı kapamadan, net faiz getirisi olan 11.245,51 TL yi vadesiz hesabıma virman yaptım ve vadeli hesabımın bir sonraki vade sonu tarihi olan 21.11.2025 ve faiz oran...

Hatay Kırıkhan’da 2 yıldır Garanti Bankası Kırıkhan Şubesi maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında 'size özel ayrıcalıklar' kısmında EFT işlemlerinin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 18 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim iki ayrı EFT işleminden her birinde 3,19 TL ücret ke...

18.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Findeks kredi notum 1289 olmasına rağmen, Garanti Bankası kendi değerlendirmesinde kredi notumu en riskli seviyede göstererek başvurumu reddetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece banka ...

18 Kasım 2025 tarihinde Bingöl Garanti Bankası şubesinde döviz yatırma işlemi yapmak için bulundum. Sıra numarası almama rağmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. İşlemler çok ağır ilerliyor ve araya başka müşteriler alınabiliyor. Ayrıca, şubedeki güvenlik görevlisinin bankacı gibi davranmas...

14 Kasım 2025 tarihinde, Garanti BBVA GS Bonus Platinum kredi kartımdan (son 4 hanesi: 3016) bilgim ve iznim olmadan 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretin iadesi için müşteri hiz...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde her seferinde en az 10 dakika hatta bekletiliyorum. Hangi saatte ararsam arayayım, sürekli olarak uzun süre hatta kalmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram ve bilgilerimle giriş yapmama...

Garanti BBVA'nın kritik erkek hastalıkları sigortası kapsamında katıldığım hediye çeki kampanyasında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve ödememi 14 Temmuz’da yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma bir Boyner hediye çeki iletildi ancak kod eksik gönderildi. Kampanya için gerekli olan link...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili olarak, tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hesabıma 950 TL civarında yeni bir borç yansıtıldı. Bu durum dün gerçekleşti ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Kart numaramın son 4 ha...