Garanti BBVA Bonus Gold Kartıma Yansıtılan 1.282 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Yıllardır hem maaş müşterisi olduğum hem de aktif olarak kredi kartını kullandığım Garanti BBVA’da, Bonus Gold kredi kartıma 29 Haziran tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak bankayı tercih etmeme ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatı için yalnızca ona yakın bir meblağda Bonus verilebileceği, ancak aidatın iadesi yönünde şu an herhangi bir teklif sunulmadığı ifade edildi. Yani aidatın tamamen silinmesi veya iadesi talebim açıkça reddedildi.

Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen yıllık kart aidatının bu şekilde zorunlu olarak yansıtılmasını kabul etmiyor, Bonus Gold kredi kartımdan kesilen 1.282 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum.