Garanti Bankası Shop&Fly Mil Kullanımı Anlaşmalı İşyerlerinde Çalışmıyor

Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartımda biriktirdiğim milleri yaklaşık son 1 aydır Ankara Mamak bölgesinde kullanmaya çalışıyorum ancak kartın tanıtımlarında yer alan anlaşmalı üye iş yerlerinde dahi mil kullanımı yapamıyorum. Petrol Ofisi, Shell ve Madame Coco gibi, Garanti Bankası’nın anlaşmalı olduğunu iddia ettiği yerlerden “Garanti Bankası ile böyle bir anlaşmamız yok” yanıtını alıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, üye iş yerlerinin hepsiyle anlaşma bulunmadığını, mil kullanımının mümkün olduğu noktaları benim tek tek gezerek ya da arayarak bulmam gerektiği söylendi. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de kampanyanın gerçek kapsamının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmediğini gösteriyor.

Garanti Bankası’nın Shop&Fly kart için mil kullanımına uygun, güncel ve gerçekçi anlaşmalı üye iş yerleri listesini net ve erişilebilir bir şekilde paylaşmasını talep ediyorum. Aksi durumda müşterilerin yanlış yönlendirildiğini ve kampanyanın fiilen kullanılamaz hale geldiğini düşünüyorum.