Koku Kalıcılığı Sorunlu, İade Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden L’Loreal Türkiye Kozmetik Sanayi ve Ticaret a. Ş satıcısından Yves Saint Laurent markalı 30 ml Libre EDP parfüm satın aldım. Ürün adı: ysl libre EDP 30ml fg nf v, stok kodu la696003, ürün kodu 3614272648401 olup 3.125 TL bedel ödedim. Bu fiyata rağmen yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım.

Parfümü kullanmaya başladığımdan beri kokunun kalıcılığıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Parfümü sıktıktan çok kısa bir süre sonra koku üzerimde neredeyse tamamen kayboluyor. Farklı günlerde, farklı miktarlarda sıkarak denememe rağmen sonuç değişmedi ve üründen beklenen performansı kesinlikle alamıyorum.

Ürünün orijinal ve faturalı olmasına rağmen bu şekilde kalıcı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün incelenerek iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın iade edilmesini ya da kalıcılığı yüksek, sorun yaratmayacak muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.