Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA’nın sonu 6264 ile biten kredi kartıma, 02.12.2024 tarihinde 583,00 TL ve 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere, art arda iki yıl boyunca yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kredi kartına ilişkin olarak, alınan b...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 2 Aralık tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu sene kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve düzenli ödemelerimi yapıyorum. Geçen sene, kartımın açık kalması sözüne karşılık Bonus teklifi ya da kartı kapatmama şartıyla benzer ş...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Garanti Mobil’i kullanamıyorum hem de banka müşteriliğimi sonlandırmak ve hesaplarımı kapatmak istediğim halde buna izin verilmiyor. İstanbul Esenyurt’taki şubeye giderek hesapl...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 Eylül civarında HGS başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında HGS ücretleri hesabımdan tahsil edildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen HGS etiketi hâlâ elime ulaşmadı. Başvuruma dair herhangi bir takip numarası ya da referans da veri...

02.12.2025 tarihinde saat 17:55’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için hesabıma 25.000 TL fast ödemesi yapıldı. İşlemin dekont mesajında, 6089122-1 numaralı hesabıma em** ak*** gönderici adına 25.000 TL fast ödemesi yapıldığı ve sorgu numarasının 1536000347 b016 olduğu belirt...

Findeks raporumu incelediğimde, Garanti Bankası’ndaki yapılandırılmış kredi kartı borcumun gerçekte 79.000 TL olmasına rağmen, raporda yaklaşık 634.000 TL borçluymuşum gibi göründüğünü fark ettim. Bu tutar mevcut borcumun neredeyse 10 katı ve böyle bir borcum kesinlikle bulunmuyor. Dün itibarıyla d...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda kazandığım bonuslar, Kasım ayında ekstreme 'Haziran-Temmuz-Ağustos Bonus geri alım' açıklamasıyla -6.900 TL olarak yansıtılarak geri alındı. Bu işlemle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bonusların hangi işl...

03.12.2025 sabahı saat 08:15 civarında Garanti BBVA’dan, hesabımdan 5.000,00 TL tutarında para transfer emrinin gerçekleştirilemediğine dair bir bildirim aldım. Bu transfer girişimi tamamen bilgim ve onayım dışındadır; tarafımca verilmiş herhangi bir talimat ya da işlem bulunmamaktadır. Bu durumun, ...

Garanti BBVA kredi kartıma daha önce yapılandırma yapıldı ve tüm taksitlerimi düzenli şekilde ödeyerek yapılandırma borcumu 2 gün önce tamamen bitirdim. Buna rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı. Ceyhan şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda kartın açılacağı söylendi ancak aradan za...

03.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, benim hiç tanımadığım “dlocal *Smart global” isimli firma üzerinden bir kez 3.849 TL ve bir kez 1.159 TL olmak üzere toplam 5.008 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen izinsiz gerçekleşmiş, herhangi bir şifre onayı istenmemiştir....

Garanti Bankası’nda bulunan yapılandırılmış kredimin taksit ödeme gününü ayın 1’ine almak istiyorum, ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sektör değişikliği nedeniyle maaşım her ayın 1’inde yatıyor, kredi taksit tarihim ise ayın 24’ü olarak görünüyor. Bu nedenle ödemel...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 00:20 sularında, Akbank’a ait ortak ATM’den Garanti Bankası hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. ATM ekranında paranın koruma altına alındığı bilgisi verildi. Olayın hemen ardından hem Garanti Bankas...

Garanti BBVA Mobil üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık on gündür para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde EFT/havale yapamıyorum. Bu sorunla ilgil...

Garanti Bankası Niğde Merkez şubesi kredi kartı müşterisiyim. 01.11.2025 tarihinde gece saat 00.00 civarında, üç farklı izyim.com sitesi üzerinden toplam 149.000 TL tutarında harcama yapılmış. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, o saatlerde herhangi bir alışveriş yapmadım...

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 250.000 TL tutarında nakit avans kullandım. İşlem öncesinde bana aylık faiz oranının %1,69 olacağı söylendi ve bu koşula güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ekstreye baktığımda 250.000 TL’lik nakit avans için günlük yaklaşık 415 TL faiz işlediğ...

Garanti BBVA Atakum ve İlkadım şubeleri üzerinden kullandığım tüm hesaplarım ve mobil bankacılığım 27.11.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanılamaz durumda, blokede görünüyor. Aynı akşam saat 21.00 civarında Garanti BBVA’dan 250.000 TL tutarında kredi çektim ve bu krediyi borcum olan kişiye öd...

Garanti BBVA yetkililerine, Bankanız nezdinde maaş müşterinizim ve yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımı alırken, tarafıma 'kart aidatı olmayan bir kredi kartı' olduğu özellikle belirtilmiştir. Ancak buna rağmen, 10. ay ekstreme 2.600 TL tutarında 'yıllık kart aidatı' yansıtıldığını g...

02.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi Garanti BBVA kartımla 30.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan 432 TL ek kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı tamamen haksız ve fahiş buluyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri h...

Garanti Bankası’na ait HGS ürünümü 29.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen HGS hesabımda bulunan 552 TL tutarındaki bakiyem tarafıma hâlâ iade edilmedi. HGS numaram 112 335 62 71’dir. Bu süre içinde bankaya gitmeme rağmen şube çok kalabalık olduğu için müşteri temsilcisine ulaşam...