Garanti BBVA Kredi Kartı kullanamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 07 Kasım tarihli Kasım ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat i...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve maaş müşterisi olmama rağmen, 25.11.2025 tarihinde Kasım 2025 ekstreme bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca, yine maaş müşterisi olmama rağmen EFT ve havale işlemlerimden de ücret tahsil edilmiştir. Oysa bankanızın r...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 8056 ile biten kartına, 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Karabağlar Şubesi'nin müşterisiyim ve kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Durumu fark ...

2 Aralık 2025 Salı günü saat 12:06’da 0850 441 69 xx numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan olarak tanıttı. Konuşma sırasında aracımın plakasını, HGS yüklememi Garanti Bankası üzerinden yaptığımı, kredi kartımı aktif kullandığımı söyledi ve T.C. kimlik numaramın ilk ik...

Garanti BBVA yetkililerine, Bankanız nezdinde maaş müşterinizim ve yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımı alırken, tarafıma 'kart aidatı olmayan bir kredi kartı' olduğu özellikle belirtilmiştir. Ancak buna rağmen, 10. ay ekstreme 2.600 TL tutarında 'yıllık kart aidatı' yansıtıldığını g...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak memnun olduğumu belirtmek isterim. Daha önceki yıllarda kredi kartımdan b...

Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles Mastercard kredi kartıma 25 Kasım 2025 tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herh...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Ekim 2025 tarihli ekstreme, başta “kart aidatı yok” denmesine rağmen 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum hem verilen sözle çeliştiği hem de bilgim ve onayım dışında olduğu için mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın son 4 hanesi 5014’tür....

Yaklaşık 8 yıldır Garanti Bankası Platinum kredi kartı müşterisiyim. 29 Kasım tarihli ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak değ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartı için 21.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında sürecin 3-5 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da ret bilgisi almadım. Daha önce Bonus Genç kartım vardı, y...

Garanti Bankası’na ait daha önce kullandığım kredi ve kredi kartları nedeniyle hakkımda kanuni takip başlatılmıştı. Tüm borçlarımı Ekim 2025 itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda halen bu dosyalar açık olarak görünüyor ve bu nedenle yaptığım yeni kredi ve kredi kartı başvuruları olu...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı tüm bankacılık işlemlerimde aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce kredi kartı borcumda bir gecikme yaşandı ve kartım kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine bankanızla görüşerek borcumu yapılandırdım. Ancak daha sonra nakide ulaşınca, minimum...

Uzun süredir Garanti Bankası Avcılar şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 2023 yılından beri bankanızdan ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce hesaplarımı kapatıp benimle çalışmak istemediğinizi belirttiniz, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesaplarım te...

Garanti BBVA’da daha önce kullandığım kredi kartımı iptal etmiş olmama rağmen, Findeks uygulamasında halen Garanti’ye ait bir kredi kartım varmış gibi görünüyor. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Findeks’te bu yanlış bilgiyle karşılaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için Garanti müşteri hizmetleriyle g...

Garanti Bankası’ndan almış olduğum kredi kartı başvurusu sırasında benden 700 TL tutarında bir bloke bedeli peşin olarak tahsil edildi. Bu tutarın en fazla 6 ay içinde blokeden çözülerek serbest kalacağı, sonrasında kullanabileceğim söylendi. Aradan 1 yıla yakın süre geçmesine rağmen 700 TL’lik blo...

Garanti Bankası kredi kartımı 25.11.2025 tarihinde yeniledim. Kartımı sadece geçici olarak kapatmak istememe rağmen kalıcı olarak kapatıldı ve henüz aktif olarak kullanmadığım, kapalı olan karta 110 TL kart yenileme ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Hem kartım kapalı olduğu hem de herhangi bir ...

Garanti Bankası’ndan teminatlı kredi kartı kullanıyordum. Kartımı iptal ettirip tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim, buna rağmen kart için blokede tutulan teminatım hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kart iptalini ve borç kapamasını yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Adana Toros şubesine gittiğimde teminatımın...

Kredi puanım 1411 olmasına rağmen Garanti Bankası’nda hiçbir şekilde kredi kullanamıyorum, kredi limiti tanımlanmıyor ve kredi kartımın limiti de artırılmıyor. 2025 başından beri tüm kredi ürünlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle yaptığım görüşmelerde "Puanı...

Garanti Bankası kredi kartımın kullanılmamasına rağmen aidat ücreti alındığını öğrendim ve karttan para çekildi. Bu ücretin iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum, 'Aktarıyorum' diyorlar fakat sonrasında kimse yardımcı olmuyor. Bu durumu anlamıyorum ve kartımın iptalini talep ediyorum...

Garanti BBVA kredi kartlarımla ilgili güvenlik nedeniyle tüm hesaplarıma bloke koydurup kartlarımın yenilenmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaptığım bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Troy kart yönlendirmesi yapılmış. Telefonda sadece "Kartınızı yeniliyorum, ...