to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve GS Bonus kredi kartı kullanmaktaydım. Nisan ayında kredi kartı ekstreme 18 Nisan tarihinde 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve ben taraftar kartım olduğunu bildiğim için bu ücreti ödedim. Ancak yıllardır GS Bonus kullandığım halde, Galatasaray ile bankanın anlaşmasının bittiği ve artık taraftar kartı verilmeyeceği konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni kart talebinde bulunurken, tasarımda bir değişiklik olup olmadığını sorduğumda müşteri temsilcisinden GS Bonus taraftar kartın artık olmadığı ve bana farklı bir kart gönderileceği bilgisini aldım. Yani taraftar özelliği olmayan bir kart için benden yıllık aidat alınmış olduğunu, bu görüşme sırasında kendim öğrenmiş oldum. Müşteri hizmetlerine bu durumu aktardığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler, ben de şikayette bulunacağımı belirttim.
Taraftar kartımın kaldırılması ve yerine standart bir kart gönderilecek olmasına rağmen, bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadan benden kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 18 Nisan tarihli ekstreme yansıtılan 1.101,00 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan 2026 Mart ekstremine 1.436,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kart aidatı alınmamasına rağmen, bu yıl bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Duru...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı alırken, benimle o dönem görüşen görevli, karttan yıllık kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek, zaten kullandığım başka bir kredi kartım olmasına rağmen Garanti Bonus kartını tercih ettim. Ancak 10 Nisan tarihinde N...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartıma, 12 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan Ocak ekstreme, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 800 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı maaş kartımla birlikte almıştım ve kart aidatı kesileceğine dair hiçbir belgeye imza atmadım; bu ücreti kullanmaya başladıktan sonra ekstrede görerek öğrendim. Bu haks...
Garanti Bankası’ndan, daha önceki kartım şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığı için yeni olarak Bonus Troy kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana kesinlikle aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart elime geçtikten sonra üzerinden iki ay bile geçmeden ...
Yorumlar