to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kartı yalnızca 1 kez kullandım. 12 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kart aidatının iadesinin mümkün olmadığını, bunun yerine 3.000 mil yükleyebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmedim ve açıkça kartıma yansıtılan yıllık aidat ücretinin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Kısa süreli ve neredeyse hiç kullanım olmayan bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hakkaniyetli bulmadığımı, yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım. Aksi takdirde tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı ve Garanti Bankası nezdindeki tüm hesap ve kartlarımı kapatacağımı belirtmek isterim.
Garanti Bankası’na ait Platinum ve Miles&Smiles kredi kartlarım için 7 Şubat tarihinde kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Platinum kartımdan 1.100 TL, Miles&Smiles kartımdan ise 1.120 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda aidat kesintisi yapılmış; bu tutarlar Şubat 2026 ekstreye...
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı kullanıyorum ve kartımı da aktif olarak harcama ve ödemelerimde düzenli şekilde kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme “mc yıllık kart ücreti” adı altında 2.136,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde hesap özetime 1.632 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve haklı bulmuyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ü...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Gold Miles&Smiles kredi kartımdan, 23.03.2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun süredir aktif şekilde kullandığım kartımdan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kesinlikl...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalardaki kredi kartlarım için aynı dönemde alınan yıllık kart aidatları iade edilirken, Garanti Bankası bu tutarı iade etmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde...
Yorumlar