to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 115.899 TL tutarında “Turkcell satış ve da” açıklamasıyla işlem yapılmış. İşlem mesajı geldiğinde herhangi bir SMS onayı, doğrulama kodu ya da BonusFlaş üzerinden ödeme onayı vermedim; buna rağmen 3023 ile biten kartımdan bu tutar çekilmiş görünüyor.
Bu işlemi yaklaşık yarım saat sonra fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım, kartımın iptal edilmesini sağladım ve ödemenin tarafımca yapılmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen bana, şu an için bir şey yapılamayacağı, işlem muhasebeleştikten sonra ancak itiraz sürecinin başlatılabileceği ve bu sürecin de 20 ile 60 gün arasında sonuçlanabileceği söylendi.
Yaklaşık 20 senedir Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca böyle bir güvenlik zafiyeti ya da bu kadar lakayıt bir yaklaşım hiç yaşamadım. SMS onayı ya da herhangi bir doğrulama süreci olmadan bu tutarda bir işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamıyorum ve bu durum bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Söz konusu işlemin kesinlikle bana ait olmadığını, onayım dışında gerçekleştiğini, bu harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin acil ve şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Garanti kartlarıma ait tüm işlemlerimi sonlandırmayı ve hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü, bu sürecin gidişatının kararımda belirleyici olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Garanti’de kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ederim.
Garanti BBVA nezdinde bana ait kredi kartım üzerinden 18.02.2026 tarihinde, gün boyu süren ve kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemler yapılmıştır. gpay.com.tr adına görünen bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama SMS’i gönderilmemiş olmasına rağmen, he...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:50 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan 17.073,55 TL tutarında yetkisiz bir online işlem yapılmış görünmektedir. Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i, doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Yani işlem, bankanın 3D Secure gü...
Garanti BBVA kredi kartımda tarafıma ait olmayan işlemlerle tekrar tekrar mağdur ediliyorum. Yaklaşık üç yıl önce kartımdan bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış, yaptığım itiraz sonrasında banka bu işlemle ilgili iade oluşturmuştu. Ancak bu iade, olaydan yaklaşık bir yıl sonra hiçbir bilgilen...
Garanti BBVA kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde, hiçbir şifre girişi, SMS onayı veya onayım olmadan tek seferde 170.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. İşlemi ben yapmadığım halde kart limitindeki düşüşü ancak 03.12.2025 tarihinde fark ettim ve aynı gün bankaya itirazda bulundum. İtirazımdan...
27 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın 5028 ile biten numaralı kartımdan Iyzico/Zara üzerinden 5.690 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bir harcamadır. Herhangi bir onay SMS’i veya doğrulama ...
Yorumlar