Bonus Platinum Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Garanti BBVA’nın sonu 3010 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartı müşterisiyim. Kartımı kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen, 16.05.2026 tarihli hesap ekstrede 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti/aidatı” yansıtıldığını gördüm.

5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketici ile müzakere edilmeden, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın tek taraflı olarak yansıtılan bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 Esas ve 2011/11579 Karar sayılı emsal hükmünde de kredi kartı yıllık ücretlerinin haksız şart olduğu, tüketiciden tahsil edilemeyeceği ve tahsil edilen tutarların iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Kart kullanım sürem bir yılı dahi doldurmamışken, peşin ve bu kadar yüksek bir bedelle yıllık kart ücretinin ekstreye yansıtılması ilgili mevzuata, BDDK düzenlemelerine ve dürüstlük kuralına aykırı bir uygulamadır.

Yukarıdaki yasal gerekçeler ve emsal kararlar doğrultusunda, sonu 3010 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma yansıtılan 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ivedilikle iptal edilerek ekstreye iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya iadenin gerçekleştirilmemesi halinde, haksız yere tahsil edilen bu tutarın iadesi için e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca BDDK ve CİMER üzerinden yasal şikayet haklarımı kullanacağımı ve bankanızla olan kredi kartı ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bildiririm.

Şikayetimin dikkate alınarak, ilgili ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini arz ve talep ederim.

Fatih Karagöz