Garanti BBVA Bonus Kredi Kartına Haksız Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait sonu 0014 ile biten Bonus kredi kartıma, 12 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 15 yıldır bu kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım.

Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilememiştir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, son ekstreme yansıtılan 1.282 TL yıllık kart ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde alınmış tüm kart aidatlarının tamamının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın iptalini değerlendireceğimi bildiriyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, ücret iadesinin ivedilikle sağlanmasını rica ederim.