to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'nda Yetkisiz Emir İptali Ve Para Kilitlenmesi
17.09.2026 tarihinde saat 09:39’da Garanti Bankası aracılığıyla yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy Para Piyasası TP2 fonundan 14.610 adet için satış emri verdim. “Yatırım Fonu Emirleri” ekranında emir önce beklemede görünürken daha sonra herhangi bir onayım veya talimatım olmadan iptal edildi.
Bu nedenle şu anda param içeride kaldı, işlem gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. Emir iptaline ilişkin tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve neden iptal edildiğini bilmiyorum. Banka uygulamasındaki ilgili ekran görüntüsünü de ek olarak paylaşıyorum.
Fon satış emrimin neden iptal edildiğinin incelenmesini, bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli düzeltmenin Garanti Bankası aracı kurum tarafından ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2026 tarihinde Garanti BBVA aracılığıyla yatırım hesabımdan Tera Portföy Para Piyasası TP2 fonundan 14.610 adet satış emri verdim. Emir beklemede iken açıklama olmadan iptal edildi ve param içeride kaldı. Banka, sadece aracı kurum olduğunu ve SPK ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bu durumdan dolayı zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
