"İlginiz için teşekkür ediyorum sorunum düzeltildi"
Garanti BBVA işleminize
22.591 şikayet
Garanti Bankası ATM'sinde Çift Çekim Nedeniyle Alınan 400 TL Üzeri Kesinti İadesi Talebi
Bugün saat 18.23 civarında Ankara Etimesgut Piyade Şehit Teğmen mevkiindeki Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi... yaptım. Yanlışlıkla işlemi iki kez gerçekleştirdim ve bunun sonucunda 400 TL’nin üzerinde ek ücret/komisyon kesintisi ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Bilgim Dışında Kartımda Gerçekleşen 10.000 TL Lidio Shopier İşlemlerine İtiraz Ve İade Talebi
06.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait hesap kartımdan, Lidio Shopier açıklaması ile bilgim ve onayım olmadan üç ay...rı işlem çekildiğini kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İlk işlem saat 17.23’te 3.333,49 TL, ikinci işlem saat 17.28’de 2.000,49 TL, üçüncü işlem ise saat 17.29’da 4.44
Yeni Vodafone Hattında Başkasına Ait Otomatik Ödeme Talimatı İptali
Yaklaşık 30–40 gün önce Vodafone hattı aldım. Ancak bu hatta Garanti Bankası üzerinden, başka bir kişiye ait olduğunu sö...yledikleri bir otomatik ödeme talimatı tanımlı olduğunu öğrendim. Kimin üzerine, hangi faturaya ait olduğunu ise bana kişisel veri gerekçesiyle söylemediler. Garanti Bankası’nı ar
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Bloke İşlemleri
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama... rağmen limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Şu anda kart limitim 1.500 TL ve limitimin 5.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde gerekçe olarak kredi
Garanti BBVA Bonus Kampanyası Puanı Yüklenmedi, Çelişkili Müşteri Hizmetleri Ve Zaman Kaybı
26.04.2026 tarihinde Panora AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında Wor...ld kartımı kullanacakken, kasiyerin yönlendirmesiyle Garanti BBVA Bonus tarafından düzenlenen “50.000 TL üzeri alışverişlerde 1.400 TL Bonus” kampanyasından faydalanabileceğim bilg
Hesap Dökümü İçin Alınan 50 TL Ücretine Karşı Şikayet
Garanti BBVA Kuyubaşı Şubesi’nden geçen hafta vize başvurum için hesap dökümü almak istedim. Şubeye gittiğimde, hesap dö...kümü vermek için benden 50 TL ücret talep ettiler ve bu ücreti ödemeden işlem yapılmayacağını söylediler. Vize sürecim aksamaması için mecburen bu ücreti ödedim ancak bankanın, mü
Garanti BBVA’da Keyfi Taksitli Nakit Avans Limit Düşürülmesi Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
Garanti BBVA kredi kartım için tanımlı taksitli nakit avans limitimin, kanunen kredi kartı limitinin dörtte biri olması ...gerekirken keyfi şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Normal şartlarda 25.000 TL olması gereken taksitli nakit avans limitim, herhangi bir makul açıklama yapılmadan bunun altında sını
Garanti BBVA Maaş Hesabımda Saat Sonrası Transfer Ücretleri Kesiliyor
Garanti BBVA’da maaş hesabı müşterisi olmama rağmen, saat 16.00’dan sonra yaptığım para transferlerinden düzenli olarak ...ücret kesiliyor. Bu durum her ay ve neredeyse her kanaldan yaptığım transferlerde, yani mobil uygulama, internet bankacılığı ve diğer işlem kanallarında karşıma çıkıyor. Maaş müşt
Kimlik Tarama Hatası Nedeniyle Şifre Yenileme İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullanmadığım kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerim için bugün tekrar şifre almak... istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülmedi ve kimlik doğrulama için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gitmek istemiyorum ve işlemlerimi uzaktan hallet
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Sisteminde Görünmeyen E-Haciz Nedeniyle Küçük Avans Başvurusu Reddedildi
Garanti Bankası’nda en küçük tutarlı ürünlere bile başvuru yapamıyorum. 100 TL’lik avans hesap açtırmak istediğimde bile... sistemde e-haciz göründüğü için başvurum reddediliyor. Aynı durum başka bir bankada yaşanmıyor, Ziraat Bankası’na başvuru yaptığım anda onaylandı. E-devlet üzerinden kontrollerim
ATM'den Eksik Nakit Para İadesi Ve İnceleme Sürecinin Hızlandırılması Talebi
"Garanti BBVA ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve destek takdire şayan."
8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ritim İstanbul avm giriş kısmında bulunan G...aranti BBVA ATM’sinden QR ile kendi hesabıma 45.000 TL Nakit para yatırdım.
ATM'de Para Sıkışması Ve Eksik Tutar İadesi Talebi
8 Mayıs günü İstanbul Eyüpsultan’daki Vialand AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine 5.700 TL para yatırdım. İşlem sırasın...da ATM birden “para sıkıştı” uyarısı verdi ve hesabıma sadece 4.900 TL geçti. Kalan tutarın incelendikten sonra yatırılacağı söylendi. Bugün tarafıma gelen mesajda ise 70733252 re
Garanti BBVA’nın Tanımadığım Kişi İçin Sürekli Aramaları Ve SMS’leri Mahremiyetimi İhlal Ediyor
Yaklaşık 1 yıldır, müşterisi dahi olmadığım Garanti BBVA tarafından sürekli rahatsız ediliyorum. Banka, hiç tanımadığım ...bir kişi adına beni defalarca arıyor ve SMS gönderiyor. Her aramada ilgili kişinin ben olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen durumu düzelteceklerini söylüyorlar fakat hiçbir işlem ya
Garanti Bankası İç Transfer Ücretine Şikayet
Garanti Bankası internet şubesinden kendi hesabımdan yine Garanti Bankası’ndaki başka bir hesaba bugün 208 TL tutarında ...para transferi yaptım. Aynı banka içi para transferi olmasına rağmen bu işlem için 4,16 TL ek ücret kesildi. Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum, kredi kartınızı ak
Garanti BBVA ve GarantiPay Ödeme İşleminde Sürekli Zaman Aşımı Hatası
Hepsiburada uygulaması üzerinden GarantiPay ile ödeme yapmak istediğimde sürekli “zaman aşımı” hatası alıyorum. Konu ile... ilgili olarak hem Hepsiburada’yı hem de Garanti’yi aramama rağmen iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor. 10.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 dakikadır defalarca de

Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesinde Yabancı Çalışan Maaş Hesabı Açılmıyor Ve Şeffaflık Yok
Yabancı uyruklu bir çalışan olarak İstanbul Avrupa yakasındaki Garanti BBVA Beşyüzevler şubesinde maaş hesabı açtırmaya ...çalışıyorum; ancak defalarca gitmeme rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan işlemim gerçekleştirilmedi. Şube bana sadece el yazısıyla “Ana şubeden maaş alacağına dair sisteme kayıt
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartımdan Habersiz 1000 TL Geri Alımı
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan -1000 TL olarak Bonus geri alımı yapıldı. İş...lem sonrasında ekstreme baktığımda bu tutarın fatura talimatı nedeniyle geri alındığını sonradan öğrendim. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgile
Garanti BBVA’da Yanıltıcı Faiz Bilgisi Ve Hafta Sonu Faizinin Kesilmesi
Garanti BBVA Bursa Mustafa Kemal Paşa şubesinde bulunan günlük vadeli hesabıma, Cuma günü 620.000 TL para yatırdım ve bu... tutarı üç günlük olacak şekilde, vadesi bugün, 11.05.2026’da dolmak üzere faize bağladım. Beylikdüzü şubesindeki görevli hanımefendiye özellikle “Üç günlük faiz alır mıyım?” diye
Garanti BBVA'da İzinsiz 34.999 TL İşlem Ve Güven Sorunu
05.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait 4406 ile biten Bonus kredi kartı h...esabımdan, hiçbir onayım ve iznim olmadan Samsung Electronics adına 34.999
İzinsiz Ses Kaydı Kullanımı Ve Şüpheli Sigorta Anket Araması İçin Denetim Talebi
11.05.2026 tarihinde saat 12:11’de +90 0216 227 08 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, sigorta memnuniyet anketi ya...pmak için aradığını söyledi ve konuşma boyunca aslında benden “evet” cevabı almaya odaklı, yönlendirici bir şekilde konuştu. Ne yazık ki bu baskın ve yönlendirici üslup nedeniyle b
Tam Ödeme Sonrası Kartım Açılmadı Uzun Süre Mağdur Oldum
2025 yılı Eylül ayında Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı borcum gecikmeye düştüğü için, kartımı bankanın ön...erisiyle taksitli olarak yapılandırdım. Ardından Ekim ayında tüm kredi kartı borcumu eksiksiz şekilde ödeyerek borcumu tamamen sıfırladım. Buna rağmen kartım alışveriş, nakit avans
Garanti Bankasından İzin Almadan Gelen Reklam Aramaları
Garanti Bankası tarafından bugün sabah ve kısa süre önce olmak üzere iki kez arandım. İlk aramada otomatik sesli mesaj i...le hatta beklemem istendi, ancak uzun süre hatta tutulduğum için görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Kısa bir süre sonra tekrar arandım, acil bir durum olabileceğini düşünerek t
Garanti BBVA Aydın Şubesinin Telefon Cevap Vermemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Garanti BBVA Aydın Adnan Menderes Bulvarı Şubesi’ni geçen hafta 6 Mayıs ile 8 Mayıs tarihleri arasında, aynı gün içinde ...defalarca olmak üzere hesap işlemlerim için aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Çalışıyor olduğum için mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım olmadığı halde















