Garanti BBVA işleminize

Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden, dijital platformlardaki üyeliklerde geçerli “150 TL’ye kadar puan iade” kampanyasına katıldım. 30.11.2025 tarihinde Netflix üyeliğim için kartımdan 189,99 TL ödeme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen, vaat edilen puan iadesi hesabıma hi...

Garanti BBVA internet şubesi üzerinden 30.10.2025 tarihinde kredi kullanırken tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 5841**78’dir. Bu poliçeyi iptal ettirmek ve ödemiş olduğum tutarın iadesini almak istediğimde ise talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Konuyla ilgili olar...

Yaklaşık 8 yıldır Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Bu süre içinde sayısız kez kredi kullandım ve tüm ödemelerimi günü gelmeden yaptım, kredi puanım da yüksek seviyede. Son dönemde mevcut kredilerimi ödemekte zorlanmaya başladığım için gecikmeye düşmemek adına borçlarımı yapılandırmak istedim. Bu ...

Samanpazarı şubesinde hesabım var onun bakiyesi de -33000 TL KMH ya da kredi kartı kullanmıyorum mobil bankacılık telefon bankacılığı şifrelerimde kısıtlandı. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum bilgi alamıyorum mağduriyetimin giderilmesini OSB şubesindeki paranın blokesinin kaldırılmasını talep ediyor...

Uzun yıllardır, yaklaşık 2000’li yılların başından beri Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda maaşım da Garanti Bankası hesabıma yatmakta, birikimlerim de bu bankada durmaktadır. Tüm bankacılık işlemlerimi büyük ölçüde Garanti üzerinden yürütmeme rağmen Bonus kredi kartımdan yıllardır düzenli...

Garanti BBVA nezdinde bulunan kredi kartıma ait 1822473 referans numaralı harcama itirazı dosyamla ilgili tarafıma iletilen cevabı aldım. Ancak yapılan incelemenin, itirazımın esas kapsamı dışında değerlendirildiğini belirtmek istiyorum. İtirazım, işlemin yetkisiz olduğu yönünde değildir. Söz konus...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, farkında olmadan içinde birden fazla ve farklı firmaların da bulunduğu toplu bir harcama itiraz beyanında bulundum. Bu işlemi yanlışlıkla yaptığım için harcama itirazlarım olumsuz sonuçlandı. Daha sonra doğru firmalar için tekrar harcama itirazında bulunma...

Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullanmak için üyelik oluşturdum. Uygulamada görünen 50.000 TL tutarlı, 3 ay faizsiz, sigortasız ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Tutarı ve vadeyi seçtikten sonra aylık gelir ve çalışma şekli bilgilerimin göründüğü ekranda “Başvur”...

Garanti Bankası’nın Aralık ayı içinde tarafıma sunduğu ön onaylı bireysel ihtiyaç kredisi teklifiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Normalde kredi çekmek gibi bir isteğim yoktu; ancak teklif edilen kredinin hem ön onaylı olması hem de faiz oranının düşük görünmesi nedeniyle ...

25.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 14.128,23 TL sigorta ücreti tahsil edildi. İşlemi Tekirdağ Çorlu’dan gerçe...

30.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone fatura ödemesi yaparken, oğlumun telefon faturasını ödeyeceğim diye yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye ait cep telefonu hattının faturasını ödedim. Toplam 1.795,75 TL tutarında ödeme tarafımdan hatalı hatta geçti. Durumu fark ...

Garanti Bankası üzerinden 30.12.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte hayat sigortası da otomatik olarak düzenlendi ve poliçe numaram 5959**54 olup, bu poliçe için hesabımdan 6.274,01 TL prim kesintisi yapıldı. Yasal cayma süre...

Garanti Bankası’nda emekli promosyon güncellemesi yaptım ve bu işlem kapsamında Bonus kazanacağım söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, defalarca kontrol etmeme rağmen Bonus tutarı hâlâ kartıma yüklenmedi. 22 Kasım 2025 tarihinde yaptığım bu güncellemeden sonra iki kez müşteri h...

30 Aralık saat 00:35 civarında Bonus kartımdan kendi kartıma 10 manatlık bir işlem yaptım. Para kartımdan çıktı ancak kartıma geri dönmedi ve hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı gibi göründü fakat para ortada yok. Henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Bu du...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum varlık yönetim şirketine devredildi ve bu borcu 08.12.2025 tarihinde tamamen ödedim. Varlık yönetim şirketi tarafıma “borcu yoktur” yazısı ve gerekli tüm resmi yazıları verdi. Buna rağmen Findeks sisteminde hâlâ Garanti BBVA’ya borçlu olarak görünüyorum. Borç ...

Garanti BBVA kredi kartı limitimle ilgili yaklaşık 15 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Diğer bankadaki kredi kartı limitlerimin yasal sınırın üzerinde olması gerekçe gösterilerek limit artış talebim onaylanmıyordu. Ancak ben diğer bankadaki limitimi yaklaşık 1 ay önce fazlasıyla düşürdüm, buna...

Bugün gece saat 00.30 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan “sp the honey pot” isimli site tarafından 1.576,89 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu siteyle ne bir üyeliğim ne de herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. İşlem sonrasında hem SMS al...

Garanti BBVA kredi kartıma yatması gereken bir iade tutarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Mavi mağazasından yaptığım alışverişe yönelik 750 TL tutarındaki iade, 8 Aralık 2025 tarihinden bu yana kredi kartıma yansıtılmadı. Hem müşteri hizmetleri ile görüştüm hem de kendim kart hareketlerimi detaylı şek...

Garanti BBVA’ya ait sorunlu kredi ve kredi kartı borçlarım bulunuyordu. 22 Aralık 2025 tarihinde bankayla yaptığım görüşmede, bu tarihte ödeme yapmam halinde icra işlemlerinin durdurulacağı bilgisi verildi. Ben de verilen söz üzerine 22 Aralık 2025’te 29.843,09 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin...

25.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Manisa Saruhanlı’daki Garanti Bankası ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. ATM’ye 3.000 TL yatırma işlemi sırasında ekranda para sıkışması uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı, ancak para tarafımdan ATM’ye verilmiş durumdaydı. Olayın heme...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı öncesinde herhangi bir bilgile...

Garanti Bankası Yalova şubesinden telefonla aranarak avans hesabı oluşturursam hesabıma bonus tanımlanacağı söylendi. 25.12.2025 tarihinde avans hesabı oluşturmayı kabul ettim, 28.12.2025’te hesabıma 2.000 TL bonus yüklendi; ancak bonus yüklendikten bir gün sonra, hiçbir ihlal yapmamama rağmen “söz ...