Garanti Bankası İade Tutarını Taksitli Yansıtıp Tam Geri Ödeme Yapmadı

Garanti Bankası kredi kartımla Sahibinden.com’dan 15 Eylül tarihinde 12 ay taksitle 32.914,54 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürün hatalı çıktığı için iade ettim. 23 Eylül tarihinde ilgili e-ticaret sitesi tarafından Garanti Bankası’na para iadesi gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma iletildi.

Ancak Garanti Bankası, bu işlem taksitli olduğu için iade tutarını kartıma tek seferde yansıtmak yerine her ay 2.742,87 TL olarak taksit taksit ödeyeceklerini söyledi. İlk taksitin yatırıldığını, kalan tutarın da yine bu şekilde aylara bölünerek ödeneceğini bildirdi. İade edilen bedelin tamamı yerine yalnızca ilk taksit tutarı kartıma yansıtılmış, geri kalan tutar sanki hâlâ taksitlendirilmiş bir borç gibi bankada tutulmuştur.

Garanti Bankası’na ait, sonu 9023 ile biten kredi kartımdaki bu işlem için, iade edilen 32.914,54 TL’lik tutarın taksitlere bölünmeden, kalan meblağın tamamının derhal kartıma toplu olarak iade edilmesini talep ediyorum.