to read complaints and reviews, or file yours."İadem 24 saat içinde geldi. Keşke sadece hakkını arayan değil de tüm müşterilerinize böyle davransanız"
Garanti BBVA sanal kartımı kullanarak yaptığım bir alışverişin 7.190,50 TL ...tutarındaki iadesi, 29 Eylül 2026 tarihinde işlem yapan firma tarafından ge
Garanti BBVA kredi kartıma son derece yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ancak ödediğim bu ücretin karşılığın...da aldığım hizmeti yeterli bulmadığım gibi, kartın kullanım durumu açısından da ücretin tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Özellikle bankanın, son 90 gün içerisinde aktif olarak
Garanti BBVA kredi kartlarımla ilgili yaşanan ödeme gecikmesi nedeniyle banka, yalnızca gecikme bulunan kartımı değil, b...orçla doğrudan ilgisi olmayan diğer kartlarımı da işlemlere kapattı. Kartlarımın kullanıma kapalı olduğu bu süreçte hesabıma yaklaşık 1.500 TL değerinde Bonus puan yüklendi. Ancak
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak daha önce bu bankada hesabım olup olmadığını hatırla...madığım için giriş ve hesap açılışı aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefonuma SMS ile şifre gönderileceği belirtiliyor fakat “sim kart deği
"Yüklendi teşekkürler ilginize"
Garanti Bankası’ndan talebim üzerine tarafıma bir kredi kartı tanımlandı ancak kart hiç elime ulaşmadı. Kartı almaktan v...azgeçtiğim için uygulama üzerinden iptal etmek istedim fakat her butona bastığımda geçici kapalı benzeri uyarılarla işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aray
Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum ve hesap kesim tarihimi ayın 6’sı olarak belirlemek istiyorum. Ancak mobil bankacı...lık üzerinden hesap kesim tarihi değiştirme işlemi yaptığımda sistem sadece 1 hafta, 2 hafta, 3 hafta ve 4 hafta gibi seçenekler sunuyor, istediğim 6’ncı günü seçemiyorum. Diğer b
Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Garanti mobil bankacılığa iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum ve k...art şifremi de unuttuğum için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor, numaramı güncell
Garanti BBVA kredi kartıma yapılması gereken iade işlemim halen hesabıma yansımadığı için birkaç gündür müşteri hizmetle...rini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda ortalama 7 dakika hatta bekletiliyorum ve en az 4 defa “bekleyin” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor. İade işlemimin tahmi
Garanti Bankası kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti”... adı altında kesinti yapılmıştır. Banka uygulamasındaki işlem detaylarında bu tahsilat açıkça görünmektedir. Online bankacılık üzerinden bu işleme itiraz edebilmek için ilgili men
Garanti BBVA kredi kartımın aylık asgari ve minimum ödeme tutarı için yaklaşık 71.000 TL’lik kısmını eylül ayı başında “...ücretsiz, faiz ve herhangi bir ek ücret olmadan” öteleyebileceğim söylendi. Bu beyan üzerine işlemi onayladım. Ancak 22 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Ekstre Atlat Faizi” adıyla 2
Garanti BBVA’nın Fetih Mahallesi’indeki ATM’sinden 09.09.2026 tarihinde saat 19:56’da 25.000 TL çekmek isterken cihaz pa...rayı vermedi, işlem durduruldu ve ekranda paranın hesaba geri yatırılacağına dair bir ibare göründükten sonra işlem kapandı. Buna rağmen üç haftadır param hesabıma geri yatırılmadı
İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür Garanti Bankası mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uy...gulama her denememde “Şu an için özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve sonrasında herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu nedenle bu süre boyunca
Garanti BBVA kredi kartımla 09.09.2026 tarihinde Pendik’teki Yüzyıl Hastanesi’nde toplam 43.000 TL tutarında sağlık harc...aması yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce BonusFlaş mobil uygulamasında hastane ve eczane harcamalarına ücretsiz taksit imkanı sunan kampanya detay ekranını gördüğüm için işlemi bu
Garanti Bankası kredi kartımdan 29 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti”... adı altında kesinti yapılmıştır. Ekstre hareketlerimde bu işlem açıkça görünmektedir. Online bankacılık üzerinden bu işleme itiraz edebilmek için ilgili menüyü kontrol ettiğimde,
Garanti BBVA bankamatik kartım ve dijital bankacılık hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün dijit...al banka şifremi almak ve şifre işlemlerimi yapmak istediğimde sistem buna kesinlikle izin vermedi. Defalarca denememe rağmen şifre alma veya değiştirme işlemini gerçekleştiremiyor
30 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 14.50’de Kayseri Talas Mevlana Mahallesi H**** H*** Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM’...sinden, QR ile bağlanarak Aktif Bank hesabıma 160 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “kendi bankanızla görüşün” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi. B
30.09.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Garanti Bankası Çekmeköy şubesine müşteri temsilcimin yönlendirmesiyle ek... kart başvurum için gerekli evrakları imzalamaya gittim. Normalde mobil bankacılık üzerinden de denediğimiz ve sonuç alamadığımız bu işlem için şubeye yönlendirildim. Şubeye gitti
Garanti BBVA’da bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak banka bunun için bana sürekli engel çıkarıyor. Müşteri hizmetl...erine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hesabımda sadece 1,66 kuruş bulunuyor ve bu tutarı havale yapmam g
20 Eylül 2026 günü saat 17.30 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 1.100 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 600 TL’yi geri verdi, 500 TL ise makine içinde sıkışarak eksik geçti. Daha sonra tarafıma yalnızca 100 TL iade edildi ve kalan 400 TL için ikin
Bugün Ziraat Bankası hesabımdan yanlışlıkla Garanti BBVA müşterisi olduğunu anladığım K*** Ö**** adlı kişiye 3.000 TL ha...vale yaptım. İşlem Ziraat Mobil üzerinden, kendi adıma kayıtlı Mehmet Y**** hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Hatanın farkına varır varmaz Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini son 3 aydır maaşımdaki düşüş nedeniyle ödemekte zorlanı...yorum. Bu nedenle, borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için bankadan defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma talebimde borcun vadesinin uzatılarak, aylık taksi
Garanti BBVA kredi kartı borcum, Garanti BBVA tarafından varlık yönetim şirketine devredilmişti. Bu borcu yaklaşık 06/20...24 tarihinde varlık yönetim şirketine ödeyerek tamamen kapattım ve kartım da kapandı. Aradan zaman geçmesine rağmen Garanti BBVA sisteminde hâlâ borç göründüğü için hiçbir kredili
Garanti Bankası Malatya şubesindeki hisse yatırım hesabımdan bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 750 TL tutarında bakı...m ücreti adı altında kesinti yapıldı. Bu kesinti öncesinde SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan tarafıma onay veya bilgilendirme sunulmadı. Hesabımın numarası 112-6623878 olup,
