to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Flaş Kampanyasında Dijital Harcama Bonusu Tanımlanmadı
Garanti Bonus Flaş uygulamasında yer alan ı000086085 kodlu kampanyaya, uygulama üzerinden belirtilen tüm koşulları yerine getirerek katıldım. 30.09.2026 tarihinde saat 08.50 civarında GS Bonus kredi kartımın 6018 ile biten kartı ile Google üzerinden YouTube.com Premium için 1.199,99 TL tutarında harcama yaptım.
Kampanya açıklamasında bu tür dijital platform harcamalarına Bonus verileceği belirtilmesine rağmen, harcamam sonrası uygulamada “kampanyaya dahil işleminiz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hak ettiğim Bonus tutarı hesabımda görünmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak görüşme sağlayamadığım için sorunumu iletemedim.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusun tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanyanın ve harcamamın incelenerek hak etmiş olduğum bonusun en kısa sürede kartıma tanımlanmasını, gerekli ise sistemsel hatanın da düzeltilmesini talep ediyorum.
