İpotek Kaldırma İşleminin Başlatılamaması Ve Sürekli Geri Dönüşsüzlük

Garanti BBVA Batman Şubesi’nden kullanmış olduğum 471-789-6046 numaralı konut kredimin borcu 2 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla tamamen kapandı. Konut üzerindeki ipoteğin fek işleminin başlatılması için, İstanbul’da ikamet ettiğimden dolayı 8 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Yenibosna Radar Şubesi üzerinden Batman Şubesi’ne hitaben yazılı dilekçe verdim.

Bu tarihten sonra Batman Şubesi ile defalarca, en az 7–8 kez telefon görüşmesi yaptım. Her aramamda farklı kişilerle görüştüm, beni ilgili kişiye yönlendireceklerini, ulaşamadıklarını veya geri dönüş sağlanacağını söylemelerine rağmen tarafıma ipoteğin kaldırılması için gerekli herhangi bir kod ya da bilgi paylaşılmadı ve somut bir işlem yapılmadı. Sürekli oyalanıyor olmamdan ve bu kadar basit bir işlem için uzun süredir sonuç alamamamdan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Konut kredim tamamen kapandığı halde ipotek fek işlemi başlatılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ipoteğin derhal kaldırılmasını ve kaldırma işlemi için gerekli kodun tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal mercilere ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.