to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası 1.101 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi
Garanti Bankası kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımın son 4 hanesi 2142’dir. Bu işlem, banka mobil uygulamasındaki işlem detaylarında “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla -1.101,00 TL olarak görünmektedir. Yaklaşık iki aydır bu kredi kartını kullanıyorum ancak uzun yıllardır bankanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını haksız ve fahiş buluyorum.
Henüz banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu buradan iletmek istedim. Kart aidatının yasal düzenlemeler ve bankanın müşteri memnuniyeti ilkeleri çerçevesinde iptal edilmesini ve kesilen 1.101 TL’nin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Yargıtay emsal kararları gereğince, haksız şart niteliğindeki bu üyelik ücretinin derhal iptal edilerek kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi ve konuyu e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
