Garanti BBVA Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebi, Mağduriyet Şikayeti

25 Eylül’de PTT aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartım dağıtıma çıkarılmış, ancak o gün adresimde olmadığım için teslim edilememiş. O tarihten bu yana kartım Gebze PTT tarafından yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartımın bir an önce iptal edilmesi için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin sadece şube aracılığı ile yapılabileceği söylenerek telefon üzerinden yardımcı olunmadı. PTT canlı destek ile de görüştüm ancak oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Tarafıma teslim edilmeyen bu gönderi nedeniyle Garanti BBVA kredi kartımın acilen iptal edilmesini, kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.