Garanti BBVA Yaklaşık Bir Aydır Sık Aralıklarla Aranıyorum

444 0 333 numaralı telefondan yaklaşık bir aydır sık aralıklarla aranıyorum. Aramalar özellikle sabah çok erken saatlerde ya da gece geç saatlerde olabiliyor. Görüşmelerde genelde kredi kartı veya bazı banka işlemleriyle ilgili olduklarını ima eden cümleler kuruluyor, anne adı, baba adı, doğum tarihi gibi kişisel bilgiler soruluyor ve ses kaydı alınabileceğine dair ifadeler kullanılıyor.

Bu tarz aramaların, sosyal medyada biriken kişisel bilgiler üzerinden hedef seçilerek yapıldığını ve ses kayıtlarının daha sonra gerçek kurumlar nezdinde kullanılarak kişinin adına işlem yapılabildiğini çeşitli yorum ve şikayetlerden öğrenmiş durumdayım. Bu yüzden gerçek kurumların çağrı merkezleriyle, bu numara gibi şüpheli aramaları ayırt etmek giderek zorlaşıyor. Benzer numaralardan daha önce arandığım için resmi makamlara başvurduğum oldu ve bazı hesaplarım devlet tarafından güvenlik gerekçesiyle engellendi.

Operatör üzerinden de durumu ilettiğim başka bir numara için “teknik altyapımız bu aramaları önlemeye uygun değil, açmamanızı öneririz” cevabını aldım. Yani bu numaraları bireysel olarak engellemek dışında somut bir çözüm sunulmuyor; oysa özellikle ekonomik şartların zorlaştığı bu dönemde, pazarlama ve satış adı altında yapılan aramaların bir kısmı rahatsız edici ve güvensiz olabiliyor

Arayan kurumların kimliğinin net şekilde denetlenmesini, bu tarz numaraların ilgili otoriteler tarafından incelenmesini ve vatandaşların kişisel verilerini kullanarak yapılan suistimallerin önlenmesi için daha sıkı tedbirler alınmasını bekliyorum.