Facebook Referanslı Yetkisiz İşlemler Nedeniyle Kredi Kartı İptali Ve İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde saat 23:30 civarında, bilgim ve onayım dışında, her biri yaklaşık 2 dolar tutarında olan 15 adet Facebook* referanslı işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler şu anda banka sisteminde “provizyonda bekliyor” olarak görünmektedir. İşlemleri fark etmem üzerine kartımı hemen kapattırdım ve banka kanalları üzerinden itiraz talebi oluşturdum.

Kredi kartım yurt dışı ve internet alışverişine açık olmasına rağmen bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve hiçbirine onay vermedim. Bu nedenle söz konusu bilgi dışı, Facebook* referanslı harcamaların tamamının iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu güvenlik ihlali ile ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum.