Garanti BBVA İnternet Bankacılığı yapamıyorum

Kadir Ş****** adım Garanti BBVA’da kullandığım avans hesabın ekstresini 2 gündür ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından görüntüleyebiliyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı ve borç durumumu takip edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir b...

Garanti BBVA üzerinden Mayıs 2025’te internet bankacılığı aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada bilgim ve açık onayım olmadan 6.133,33 TL tutarında hayat sigortası yapıldığını ve bu tutarın hesabımdan kesildiğini sonradan fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu sigorta h...

Yaklaşık 7 yıldır, 2016 yılından beri Garanti BBVA İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden maaşımı alan bir müşteriyim. Buna rağmen uzun süredir kredi avansı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve şube üzerinden yaptığım tüm denemelerde sistem gelir belgesinin ye...

Bu Garanti Bankası şikayeti değil dinamikpay şikayetidir. Garanti Bankası mobil internet bankacılığı hesabımdan bugün saat 19:27’de Dinamikpay hesabıma 7.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve dekontum da oluştu, ancak gönderdiğim tutar Dinamikp...

Garanti BBVA Money kartıma bağlı nakit avans hesabımdaki borcumu maddi durumum elvermediği için tek seferde kapatma imkanım yok; bu yüzden borcumu taksitlendirmek istiyorum. Ancak yaklaşık iki aydır her denememde “uygun değilsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. İlk olarak iki ay önce müşteri hizmetle...

Garanti Bankası çağrı merkeziyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 dakika önce internet bankacılığı ile ilgili bir işlem için çağrı merkezini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem, telesekreterle yönlendiriyormuş gibi yapıp sonrasında telefon yüzüme kapanıyo...

28.12.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, internet bankacılığım kapalı olmasına rağmen Mokaunited adlı firma tarafından 119.900 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını gördüm. İşlem internet kullanımım kapalı olduğu için gerçekleşmemiş, ancak bu kadar yüksek tutarda habersiz bir ç...

Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası üzerinden internet bankacılığı ile kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortalı krediyi tercih ettim ve o döneme ait hayat sigortası prim ödemesi zaten hesabımdan bir defa kesildi. Bu yıl ise tarafıma bir SMS geldi ve hayat sigortamın yenilendiği b...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak adıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptal edilmesi için bugün internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Poliçeye ilişkin numaram 5951**27’dir. Bu poliçe ka...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda SIM kart bloğu olduğu için işlem yapamıyorum, ancak buna rağmen benden SMS doğrulaması isteniyor. SIM kart bloğu varken SMS gelmeyeceği açık olmasına rağmen sistemin hâlâ “gelen SMS’i girin” şeklinde uyarı vermesi son derece mantıksı...

Garanti Bankası’nı 20 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanan, kredi kartlarınızı ve kredilerinizi düzenli şekilde tercih eden bir müşteriyim. Daha önce çektiğim tüm kredileri her ay gününden önce ödeyip hatta erken kapatan biri olarak, mevcut süreçte yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Acil İ...

Garanti BBVA’da kayıtlı cihaz eşleştirmem, hiçbir onayım ve iznim olmadan 23.12.2025 tarihinde Android telefonum Samsung A-525F üzerinde iptal edildi ve bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sorun sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm; bir daha böyle bir problem yaşamayacağım söyle...

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili bir kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde 3340 numarasına SMS göndererek kredi kartı kampanyasına katıldım ve Garanti tarafından gelen SMS’te, kampanya katılımımın alındığı, 31 Aralık’a kadar yapacağım peşin ödemeler ile taksitli hastane ve...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan sigortanın iptalini talep ediyorum. Buna rağmen banka, yasal olarak zorunlu olmayan bu sigortanın iptali için İzmir’de ikamet etmeme rağmen mutlaka İstanbul’daki ilgili şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Uzaktan, yani e-posta, çağ...

Garanti Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve bankanızla çalışırken sunduğunuz ürün ve hizmetlerden memnun kalmayı beklerken, ihtiyaç kredisi faiz oranları konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 23.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredis...

16.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kapsamında, 5925**41 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Ertesi gün, 17.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden poliçenin iptali için cayma talebinde bulundum. Yasal cayma hakkım...

Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de ticari hesaplarımdan başka bankalara EFT yapmak istediğimde, yaklaşık beş gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya internet bankacılığı üzerinden EFT denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde ...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı gerçekten severek kullanıyorum. Bireysel tüm işlerimi Garanti üzerinden yürütmeme rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulamadaki hesap hareketleri arama yapısının yetersizliği yüzünden kurumsal hesabımı Garanti’ye taşıyamıyorum. Yaklaşık 10 ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...