to read complaints and reviews, or file yours.Tedi Mağazasında Çocuğa Yönelik Aşağılayıcı Davranış Ve Fotoğraf Silme Zorlaması
03.05.2026 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Tedi mağazasında kızımla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada ödeme sırasında kızım kasanın yanında duran küçük toplarla oynuyordu. Kasadaki kadın çalışan topu bırakmasını söyledi, ben de aynı anda duyup kızımı uyardım ve bırakmasını istedim. Kızım henüz dört yaşında olmasına rağmen, orada bulunan gözlüklü, uzun boylu erkek çalışan da yüksek sesle “Bırakır mısınız” diye bağırdı. Ben de zaten uyardığımı, küçük bir çocuk olduğunu ve herkesin üst üste uyarmasına gerek olmadığını söyledim.
Bu tepkinin ardından sanki hırsızlık yapmışım, sanki teröristmişim gibi bir muamele gördüm. Tavırları, ses tonları ve bakışları son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. Üstüne bir de şikayet için mağazada fotoğraf çekmek istediğimde, çalışanlar peşimden gelip zorla fotoğrafları sildirdiler. Ne isimlikleri vardı ne de durumu sakinleştirip çözmeye çalışan bir yönetici veya sorumlu çalışan devreye girdi. Mağazada kimse bu kaba ve saygısız tutuma müdahale etmedi.
Hem benim hem de küçük çocuğumun bu şekilde rencide edilmesini kabul etmiyorum. Gebze Center Tedi mağazasında görevli kasadaki kadın çalışan ve gözlüklü, uzun boylu erkek çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hanımefendi, şikayetinizi okuyan insanların olayın tamamını bilmeye hakkı var. Kızınız iki kez uyarılmasına rağmen ürünle oynamaya devam etmiş ve ürünün zarar görmesine neden olmuştur. Bu nedenle ürün kusurlu hale gelmiş ve satışa sunulamamıştır. Buna rağmen bu kısmı özellikle anlatmamışsınız. Daha da vahimi, kasadaki personelin izni olmadan fotoğrafını çekmiş olmanızdır. Kamera kayıtları bu durumu açıkça göstermektedir. Ardından polis çağırıp kendinizi mağdur, personeli ise suçlu gibi göstermeye çalışmışsınız. Ancak olay yerine gelen polis memurları da personelin haklı olduğunu, fotoğrafı çekilen kişinin yasal haklarını kullanabileceğini ve sizin iddialarınızı destekleyen bir durum olmadığını belirtmiştir. Kızınızı uyarmadığınız gibi, ikinci uyarıda ürünü elinden alıp yere atmanız da unutulmuş değil. Kısacası burada anlatılan mağduriyet hikayesi ile yaşanan gerçekler arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Olayları eksik anlatarak haklı çıkmaya çalışmanız, yaşananları değiştirmemektedir.