Garanti Bankası Çağrı Merkezinde Canlı Temsilciye Erişim Yok

Garanti Bankası çağrı merkeziyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 dakika önce internet bankacılığı ile ilgili bir işlem için çağrı merkezini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem, telesekreterle yönlendiriyormuş gibi yapıp sonrasında telefon yüzüme kapanıyor.

Ayrıca kartım olmadığı için benden istenen kart bilgilerini de giremiyorum ve bu yüzden sistemde ilerleyemiyorum. Hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Kartım olmadığı halde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir yönlendirme yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.