to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da kayıtlı cihaz eşleştirmem, hiçbir onayım ve iznim olmadan 23.12.2025 tarihinde Android telefonum Samsung A-525F üzerinde iptal edildi ve bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyorum.
Sorun sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm; bir daha böyle bir problem yaşamayacağım söylendi, ancak aynı sorunu tekrar yaşadım. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum, hem de bankacılık işlemlerime erişemiyorum.
Cihaz eşleştirmemin acilen eski haline getirilmesini, internet bankacılığı erişimimin sorunsuz şekilde sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim ve onayım dışında cihaz eşleştirmemin neden iptal edildiği konusunda da açık ve net bir şekilde, yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Bu yetkisiz cihaz eşleştirme iptali nedeniyle hesabımdan üçüncü kişilere yapılabilecek işlemler ve ödemelerden doğabilecek her türlü maddi zarardan da bankanın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Garanti BBVA’da kayıtlı cihaz eşleştirmem, hiçbir onayım ve iznim olmadan 23.12.2025 tarihinde Android telefonum Samsung A-525F üzerinde iptal edildi ve bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyorum.
Sorun sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir daha böyle bir problem yaşamayacağım söylendi ancak aynı sorunu tekrar yaşadım. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bankacılık işlemlerime erişemiyorum.
Cihaz eşleştirmemin acilen eski haline getirilmesini, internet bankacılığı erişimimin sorunsuz şekilde sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım dışında cihaz eşleştirmemin neden iptal edildiği konusunda da açık ve net bir şekilde yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Bu yetkisiz cihaz eşleştirme iptali nedeniyle hesabımdan üçüncü kişilere yapılabilecek işlemler ve ödemelerden doğabilecek her türlü maddi zarardan da bankanın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Garanti BBVA’nın 20 yıllık müşterisi olarak, 18.12.2025 tarihinden beri mobil cihaz eşleştirmemin iptal edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığımı kullanarak hiçbir işlem yapamıyor, hesabımla ilgili temel işlemlerimi dahi gerçekleştiremiyorum. Mobil cihaz eşleştirmemin ipt...
21.08.2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA internet bankacılığına Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Özür dileriz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini d...
Garanti BBVA bankasına 02.05.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Cihaz eşleştirmem de kaldırıldı. Adıma yapılacak tüm izinsiz işlemlerden Garanti Bankası sorumludur, kabul etmiyorum. Banka telefonlarına da ulaşamıyorum, mağdur edilmek istemiyoruz! Lütfen yetkililer açıklama yapsın.
02.05.2025 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Önce mobile girmek istediğimde cihaz eşleştirilmesi kaldırıldı tekrar eşleştirin uyarısı verdi. Garanti mobili kaldırdım Android Play Store'dan tekrar yükledim. Şimdi de işlem yapılmıyor. Ekteki uyarıyı veriyor. Bu tarihten itibaren yapılan ...
Garanti Bankası internet bankacılığına mobil cihaz değişikliği sebebiyle giriş yapamıyorum. Hem cihazım hem de sim kartım değiştiği için sistem doğrulama adımlarını geçemiyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum, bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. İlk olarak müşteri hizmetlerine ba...
Yorumlar