Dinamikpay Hesabına Aktarılan 7.000 TL Görünmüyor

Bu Garanti Bankası şikayeti değil dinamikpay şikayetidir.
Garanti Bankası mobil internet bankacılığı hesabımdan bugün saat 19:27’de Dinamikpay hesabıma 7.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve dekontum da oluştu, ancak gönderdiğim tutar Dinamikpay bireysel hesabıma hâlâ yansımadı.

Bu durum üzerine Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemin başarıyla gerçekleştiği, paranın karşı tarafa ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen Dinamikpay hesabımda para görünmüyor ve Dinamikpay müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Gönderdiğim 7.000 TL’nin Dinamikpay hesabıma en kısa sürede aktarılmasını veya durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım belirsizliğin ve mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.