to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası üzerinden internet bankacılığı ile kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortalı krediyi tercih ettim ve o döneme ait hayat sigortası prim ödemesi zaten hesabımdan bir defa kesildi. Bu yıl ise tarafıma bir SMS geldi ve hayat sigortamın yenilendiği bilgisi verildi, hemen ardından 27.12.2025'de hesabımdan 1.067,25 TL tutarında bir ödeme daha çekildi.
Ben hayat sigortasının otomatik olarak yenilenmesine yönelik herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirilmeden hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Diğer bankalarda böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Zaten kredi üzerinden faiz ödemesi yapılırken, bir de bu şekilde haberim olmadan ek bir kesinti yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak bana bankanın politikasının bu şekilde olduğu söylenerek yardımcı olunamayacağı belirtildi. Ben bu haksız olduğunu düşündüğüm sigorta yenileme işleminden kaynaklı 1.067,25 TL tutarındaki kesintinin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüketici haklarım kapsamında ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Garanti Bankası tarafından kullandığım krediye bağlı olarak, 5208**65 numaralı kredi ödeme güvenceli hayat sigortası poliçem 11.10.2025 tarihinde, bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiştir. Yenileme işlemiyle ilgili olarak bugün SMS ile bilgilendirildim ve toplamda 2.354,81 TL tutarın, tarafıma h...
Garanti BBVA’dan 21.11.2024 tarihinde 600.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 22.11.2025 tarihinde ise sonu 6031 ile biten kredi kartımdan hayat sigortası yenilemesi için 8.790,93 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Hayat sigortasının her yıl ...
Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabım için, bilgim ve onayım olmadan diğer hesabımdan sigorta bedeli tahsil edildiğini 05.12.2025 tarihinde internet bankacılığı mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu işlem tarafımdan talep edilmedi ve hiçbir şekilde onay vermedi...
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, 08.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 7.587,04 TL tutarında, 59*****75 numaralı hayat sigortası poliçesine ait prim kesintisi yapılmıştır. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası ile ilgili herhangi bir b...
18 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığından ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, tarafıma bilgi verilerek zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 5875**26 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 13.029,23 TL kesinti yapıldı. Krediyi aldıktan sonra hayat sig...
Yorumlar