Garanti BBVA İnternet Bankacılığı yapamıyorum

17.11.2025 son ödeme tarihli, 3756 277123 56010 numaralı American Express kredi kartıma 20.583,72 TL tutarında ödemeyi 17.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugün sabah kartımın ödenmediğine dair SMS alınca kontrol ettiğimde, ödemenin yanlışlıkla eski kartım olan...

14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Biga/Çanakkale şubesinden aidatsız kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Şube çalışanı bana Bonus Trink kartı önerdi ve ilk ay 2.000 TL harcama yaparsam 2.000 TL Bonus kazanacağım bir kampanya olduğu belirtildi. Ben de kabul ettim ve Ekim ayı içerisinde toplam 10....

Garanti BBVA'dan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 8377,58 TL tutarında hayat sigortası yapılmıştı. 1 gün önce internet bankacılığı üzerinden cayma talebinde bulundum ve poliçe numaram 5867**28’dir. Ancak bu talebimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgil...

Garanti Bankası mobil uygulamasında “sana özel” olarak belirtilen Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Başvuru sırasında, bu karta sahip olmam halinde 25.000 TL’lik 0 faizli kredi kullanabileceğim bilgisi verildi. Kartım elime ulaştıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu tutarı çekebil...

Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan "beterme satış" açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 350 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Ne bu uygulamaya üyeliğim var, ne de herhangi bir şekilde kullanmışlığım bulunmamaktadır. Ayrıca, işlemle ilgili herhangi bir dekont, uygulama adı veya refera...

Daha önce maaş müşterisi olarak Garanti BBVA gsbonus kredi kartı kullanıyordum. Banka, Galatasaray ile olan anlaşmasını sonlandırınca kartımı otomatik olarak aidatsız Bonus Trink’e çevirdi. Ancak buna rağmen, internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde kart aidatı kesildiğini fark etti...

06.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair 07.11.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirildim. Bankanın internet sitesinde kart basım süresinin 2-3 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bugün 11.11.2025 olmasına rağm...

22 Ekim tarihinde Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden 34 MYZ 381 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bugün, 10 Kasım olmasına rağmen HGS kartım tarafıma ulaşmadı. Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun Kuryenet’e teslim edild...

Garanti Bankası internet bankacılığına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli “teknik bir sorun” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci son derece yetersizdi. K...

05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Çarşı Şubesi’nden ilk maaşım hesabıma yatırıldıktan sonra, yaklaşık 850 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bankaya sorduğumda, bu tutarın BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) için kesildiği belirtildi. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayı...

31/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan (son dört hanesi: 2067) 15.449 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem gece saat 03:43’te gerçekleşmiş olup, banka tarafından tarafıma bilgilendirme mesajı gelmiştir. Bu işlemi fark eder e...

Garanti BBVA Genç Bonus kredi kartımda, 6 Ekim, 2 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde toplam 1880 TL tutarındaki bonuslarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere geri çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamış...

Garanti Bankası’na sicil affı kapsamında bugün internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, kredi notumun yeterli olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Daha önce de benzer şekilde başvurularım reddedilmişti ve hiçbir başvurum kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...

Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Kullandığım diğer bankaların kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmamakta ya da alınsa dahi iadesi kolaylıkla sağlanmaktadır. Ancak Garanti BBVA, 24 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hanesi: 7029) 841,50 TL yıllık kart aidatı kesmiştir. Bu ...

24 Ekim tarihinde Garanti Bankası Gold kredi kartımdan 979.50 TL yıllık kart aidatı ücreti çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 3025’tir. Standart bir kullanımım olmasına rağmen bu ücretin alınması, tüketici kanununa aykırı bir uygulamadır. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücre...

29.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet mobil bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 58376430 poliçe numaralı hayat sigortası için 8.686,16 TL ücret kesintisi yapıldı. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilmedi ve ücretle ilgili detaylı...

Garanti Bankası Flexi Bonus kredi çıkardım kartımın limiti sadece 940 TL. Limitimi İnternet bankacılığı üzerinden arttırmak istedim, müşteri temsilcisini aradım yine olmadı. 22 Ekim tarihinde Yeni Adana Garanti şubesine gittim. Personelin üşengeçliği, üst perdeden konuşması çok limit artırımında bul...

Garanti BBVA'nın "Yakınını Davet Et, 20.000 TL'ye Kadar Bonus Kazan" kampanyasına Ekim ayında katıldım ve yaklaşık 1 aydır bonusumun yatmasını bekliyorum. Kampanya kapsamında davet ettiğim iki kişi (h. N. K. Ve y. A.) kart başvurularını tamamladı ve gerekli harcamaları da yaptılar. Ancak bugüne kada...

21 Aralık 2001 tarihinden bu yana Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Gold kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 23 yıldır bir gün bile kredi kartı borcumu geciktirmedim, her zaman ödemelerimi %100 olarak gerçekleştirdim. Diğer bankalarda (Yapı Kredi ve İş Bankası) toplamda 1 milyon tl...

30/10/2025 tarihinde 0548*****23 03 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Garanti Bankası güvenlik birimi olarak tanıttı ve “18 dakika önce internet bankacılığınıza giriş yapıldı, siz mi yaptınız?” diyerek benden bankacılık şifrelerimi talep ettiler. Garanti Bankası’nda böyle bir b...

26.10.2025 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem çok sayıda hatalı deneme nedeniyle bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Şifre yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan ve internet bankacılığı web sitesinden denedim, ayrıca Üçe...

Garanti Bankası müşterisi olarak Bonus Trink kartımı kullanıyorum. Son birkaç aydır kartımın hesap kesim tarihi bana uygun şekilde ayarlanamıyor. Ben maaşımı her ayın 1’inde alıyorum, fakat kartımın hesap kesim tarihi 28’ine denk geliyor. Oysa daha önce en geç 22 veya 23’ünde kesim tarihi olurdu ve ...