to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayından bu yana özellikle çevrim içi oyun oynarken İstanbul Arnavutköy bölgesinde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. Oyun sırasında internet değeri sık sık 500, 800 hatta 1000 MS seviyelerine çıkıyor ve bu durum 5-10 dakikalık aralıklarla tekrarlanıyor. Neredeyse ne zaman oyun oynamaya kalksam benzer bir sorunla karşılaşıyorum.
Bu kadar sık yaşanan kopma ve gecikmeler nedeniyle hizmetten hiç memnun değilim. Hattı alırken bana böyle bir çekim ve hizmet kalitesi sorunu olabileceği söylenmedi, bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut durumda bu sorunlar yüzünden başka bir operatöre, özellikle Turkcell’e geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, yaşadığım kapsama ve hizmet kalitesi sorunlarının dikkate alınmasını ve bu koşullarda mağduriyetimin giderilmesi için cayma bedeli alınmadan hattımı başka operatöre taşıyabilme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom’un 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Aynı ev içinde modemle aramda yalnızca yaklaşık 15 adım olmasına rağmen, özellikle çevrim içi oyunlarda ve sosyal medya kullanımında ping değerlerim 100 ms’nin altına inmiyor; zaman zaman 20 ms’ye düşse de hemen tekrar 100–20...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır çok ciddi hız ve ping problemi yaşıyorum. Bana 75 Mbps hız vaat edilmesine rağmen bu hızlara hiçbir zaman ulaşamadım; şu an ise internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Ne dizi/film izleyebiliyorum ne de online oyun oynayabiliyoru...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi jitter ve ping dalgalanması yaşıyorum. 75 Mbps paket kullanıyorum, hızım çoğunlukla 50 Mbps civarında geliyor, buna bir şey demiyorum; asıl problem, özellikle dış IP’lere ping attığımda 23 ms civarında sabit giderken anlık olarak 130–180...
Ankara’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısıyla sunulan 500 Mbps hız paketini her ay düzenli olarak 800 TL ödeyerek kullanmaktayım. Ancak tarafıma sunulan hizmet, sözleşmede taahhüt edilen hız ve kalite standartlarıyla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Yaşadığım Sorunlar: Bianconnect üzerinde...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem IP adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum hem de bağlantımda anlık kopmalar oluyor. Daha önce IP adresim farklıyken, şu anda Türk Telekom’un kendi sitesinde 95.5.189.84 olarak görünüyor ve bu...
Yorumlar