Garanti Bankası’nda Bireysel Ve Ticari Hesaplarda Sürekli EFT İşlemi Sorunu

Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de ticari hesaplarımdan başka bankalara EFT yapmak istediğimde, yaklaşık beş gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya internet bankacılığı üzerinden EFT denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para gönderemiyorum. Buna rağmen hesaplarım arasında para aktarımı yapabiliyorum.

Bu süre içinde defalarca EFT denemesi yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Şubeyi aradığımda ise hesabımda herhangi bir sorun olmadığı, bir sıkıntı görünmediği söyleniyor fakat problem devam ediyor ve EFT işlemlerimi kullanamıyorum.

Garanti Bankası’ndan, hem bireysel hem de ticari hesaplarımda yaşadığım bu EFT sorununun acilen tespit edilip giderilmesini ve EFT işlemlerimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.