Garanti BBVA hata

1 Eylül’de Kocaeli Derince Garanti BBVA şubesine, evlilikten dolayı soyadı değişikliğim için banka kartımı yenilemek amacıyla başvurdum. Şubede kimlik kartımla işlem yapılmasına rağmen, 5 Eylül’de ev adresime ulaşan yeni kartımda hala eski (kızlık) soyadım yer alıyor. Kartımın son dört hanesi 3396’d...

Merhaba, Garanti Bankası'ndan kredi kartı almıştım. 1 yıl kullanmadım. Sonra müşteri hizmetlerinden aradılar. Biraz Bonus verelim dediler. Kullanmaya başladım. Diğer bankalardaki kartlarımı kapattım. Sonra 841.50 TL kart ücreti kesilmiş. Kart ücreti almak için Bonus vermişler. Niye ilk yıl vermedin...

Garanti BBVA "Yakınını Davet Et Kampanyası"ndan faydalanmak için Garanti BBVA'ya üye oldum. Babamdan aldığım kodu uygulamadaki kısma doğru girmeme rağmen "Promosyon kodu bulunamadı. Promosyon kodunuzu kontrol ederek yeniden giriş yapabilirsiniz" hatası alıyorum. Birkaç gündür müşteri hizmetleriyle g...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Pro Max model telefonumda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve sadece Garanti BBVA uygula...

Geçen ayın başlarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Vodafone faturalarım için iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Faturaların bir tanesi son ödeme gününün sabahında otomatik olarak ödendi, ancak diğer faturamın son günü bugündü ve saat 23:55’e kadar ödeme yapılmadığını gördüm. Daha ön...

18 Ağustos tarihinde Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla TR84**************************98 IBAN numarasına 23.500 TL para transferi yaptım. Hatalı işlem sonrası hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca şubeye giderek durumu bildirdim. Ancak hem telefonda hem de şubede, paranın i...

5 Eylül Cuma günü saat 09:10’da Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın 9.955 TL olan borcunu ödemek için başka bir bankadan internet üzerinden işlem yaptım. Ancak yanlışlıkla 99.955 TL ödeme gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından hem ilgili diğer bankayı hem de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini...

Garanti Bankası kredilendirme müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak mevcut Avans Hesap borcumu taksitlendirerek ödeme kolaylığı sağlayacaklarına dair bana özel fırsatlar sunulduğu söylendi. Bir defasında borcum taksitlendirildi, ardından tekrar arandım ve kalan 25.000 TL tutarındaki borcu...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 13:20’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Çarşı şubesine bağlı USD hesabımdan dolar satışı işlemi gerçekleştirdim. Ancak, hem bende hem de çevremdeki diğer kullanıcılarda uygulamada farklı döviz kurları gösterildiğini fark ettim. Bu durum daha önce de birç...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 2 gündür sürekli genel bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunu...

01.09.2025 tarihinde saat 23:56’da İmrahor Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 9000 TL para yatırmak isterken ATM parama el koydu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat para hesabıma geçmedi ve ATM’den de iade edilmedi. Olayın üzerinden 4 gün geçmesin...

Garanti Bankası Mobil bankacılık şifremi unuttum Yeni kimlik kartımla almak istiyordum sürekli hata veriyor. Kredi kartım ya da banka kartımda yok mağdurum kredi borcumu ödeyemiyorum bu yüzden kaç gündür acil yardımcı olun gereğinin yapılması konusunda bilgilerine sunarım.

2024 yılında Garanti Bankası Bonus Tring kredi kartıma işsizlik sigortası yaptırdım. 06.08.2025 tarihinde, kendi hatam olmadan işten çıkarıldım. Bunun üzerine bankayı arayarak işsizlik sigortası tazminatının ödenmesi için başvuruda bulundum ve banka tarafından istenen tüm evrakları eksiksiz olarak i...

Garanti Bankası tarafından arandım ve kredi kartı almaya karar verdim. Bana mobil uygulama üzerinden sözleşme onayı yapmam gerektiği söylendi. Uygulamaya giriyorum kimlik kartını NFC ile tanıtıyorum fakat sürekli hata veriyor. Asıl sorun ise müşteri hizmetlerinde. Çünkü hiçbir şekilde karşımda konuş...

4 Eylül’de İstanbul Pendik Kaynarca’daki Garanti Bankası ATM’sine kendi hesabıma 51.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parama alıkoydu ve işlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana 4 gün içinde paranın hesabıma yatırılacağı söylend...

04.09.2025 tarihinde yeni başladığım iş yerimin maaş ödemesi için Torbalı Garanti Bankası şubesine gittim. Şubede yaklaşık 2 saat boyunca sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde gişe görevlisi, fotokopi makinesinden çıktı almak için beni 20 dakika daha bekletti. İşlemler başladığında, maaş müşterisi old...

27 Ağustos 2023 tarihinde saat 04.55’te Adıyaman Gölbaşı’ndaki Garanti ATM’sinden kartsız işlem ile hesabıma 39.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat para hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından Garanti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hâlâ bir ...

Mart ayında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, borcun tamamının belirttiği tutar olduğunu ve internet bankacılığından normal adımları takip ederek ödeme yaptığımda kart borcumun tamamen kapanacağın...

Vodafone bayisiyim. Vodafone’un Garanti Bankası ile olan anlaşması kapsamında İngenico yazarkasa pos cihazımıza Garanti Bankası uygulaması yüklendi ve ayrıca Vodafone uygulaması da yüklendi. Ancak son 5 gündür Vodafone uygulaması üzerinden fatura ve ön ödemeli cihaz işlemleri için hiçbir karttan öde...

Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus Troy 6011 kredi kartımın çipi, ilk kullanımımın hemen ardından, hiçbir sebep yokken arızalandı. Kartımda herhangi bir fiziksel sorun veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, bu çip arızasının bizzat banka tarafından yaratıldığını düşünüyorum. Kartımı pos cihazından...

Garanti BBVA mobil uygulamasında fon yatırımı limitiyle ilgili iki gündür sürekli olarak "daha sonra tekrar deneyin" şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim kısıtlanıyor. Herhangi bir limit değişikliği yapmak istediğimde, tutardan bağımsız olarak aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye b...