to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Terzidere’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 5.000 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı ancak ATM uzun süre “Paranız hazırlanıyor, lütfen bekleyiniz” mesajında kaldı ve yaklaşık yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Çağrı merkezine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım, bağlantı kurmam uzun sürdü. ATM arızası bildirildi, bir 15 dakika daha bekledim fakat ATM düzelmesine rağmen paramı yine alamadım.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez kimlik ve şifre bilgilerimi girerek talep oluşturdum. Bana bildirim gönderileceği söylendi ancak herhangi bir bildirim gelmedi ve işlem sonlandırıldı. Kendi hataları yüzünden yaklaşık bir saat uğraştım, telefonumun şarjı bitti ve paramı çekemedim. Maaşım bu hesaba yattığı için mecburen Garanti Bankası’nı kullanıyorum, yoksa kesinlikle çalışmak istemezdim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Yusufpaşa ATM’sinde QR kod ile hesabıma yaklaşık 2 bin tl yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda bana “4 gün içinde iade edilir” denildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yap...
14.10.2025 tarihinde saat 18:45 civarında Bursa Gürsu’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 25.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve parayı el koyduğunu belirtti. Hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. 4 gün bekle...
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
26.04.2025 saat 23:50-55 aralığında, yaklaşık 13-14 bin TL tutarındaki parayı her gece olduğu gibi Garanti Bankası ATM'sine QR kod ile hesabıma yatırdım. Ertesi gün ödeme yapmak için internet bankacılığından hesabıma girdiğimde paranın yatırılmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım....
07.09.2025 saat 22:30 civarında İstanbul Bostancı Metro İstasyonu çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden, QR kod ile hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “Paranız alıkoyuldu, 444 0 333 müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı çıktı ve herhangi bir makbuz verilmedi. ...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.372 
Bonus Gold 413 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.444 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 695 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 755 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.215 
İhtiyaç Kredisi 965 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 393 
Kredi 7.814 
Kredi Kartı 18.607 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.564 
Para Yatırma 1.626 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 821 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar