Garanti BBVA hata

1 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından aranarak, kapattığım kredili mevduat hesabıma yaklaşık 700 TL borcum olduğu bildirildi. Hesabım Ankara Gölbaşı Garanti şubesinde kapatılırken, tüm işlemlerimin tamamlandığı ve herhangi bir borcumun olmadığı belirtildi. Hatta hesabımda bulunan ve borç ol...

3 Kasım 2025’te saat 12:44’te Fulya Şubesi Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı sıkıştırdı ve tamamını yuttu. Hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, hata mesajı aldım ve işlem sonrası sadece kayıt açıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın anında çözüme kavuşması gerekirken, müşteri h...

5 Kasım 2025 tarihinde iPhone 16 Pro cihazımda, her zaman kullandığım Garanti BBVA kartımla bir sipariş vermek istedim. Sipariş numaram: MNTJT5DSWL. Ancak işlem sırasında ödeme yöntemi güncelleme hatası aldım ve 999₺ tutarında bir borç yansıtıldı. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödeme ger...

Konu: İadesi Yapılan İşleme Ait Haksız Tahsilatın Derhal İadesi Talebi Kart Son 4 Hanesi: 5167 Sayın Yetkili, 27 Ekim tarihinde kartımla gerçekleştirdiğim alışverişi aynı gün içerisinde iade etmiş bulunmaktayım. Ancak ekstre kesim tarihim yine 27 Ekim olduğu için söz konusu işlemin Trendyol 1/6 ta...

31.10.2025 tarihinde saat 17:51’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Papara hesabıma 30.000 TL havale yaptım. Ancak Papara hesabım kapalı olduğu için işlem karşı taraf tarafından kabul edilmedi ve para Papara’ya geçmedi. Buna rağmen, işlem günlerdir Garanti Bankası’nda askıda du...

15 gündür Garanti Bankası mobil uygulamasında, “Ödemeler” menüsündeki “Geciken/İdari Takipteki Ürünler” bölümünde gecikmeli ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgi veya detay görüntüleyemiyorum. Uygulama bu konuda hiçbir uyarı veya hata mesajı da vermiyor. Bu nedenle gecikmeli ürünlerin neler olduğu h...

Garanti BBVA Gold kredi kartıma BDDK kapsamında yapılan yapılandırma işlemi sırasında tarafıma hatalı bir uygulama yapıldı. Çağrı merkeziyle defalarca görüşüp, yönlendirmeleriyle mobil bankacılık üzerinden yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. Ancak toplam 622.973,05 TL tutarındaki borcum yapılandı...

11.03.2025 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Garanti BBVA üzerinden vadesiz hesabıma 500 TL EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Alıcı hesabın IBAN’ı TR08**************************20 olarak doğru şekilde girildi ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağ...

06.10.2025 tarihinde Sultangazi Yunusemre Mahallesi’indeki Garanti BBVA ortak ATM’sinden Kuveyt Türk kartımla 10.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya fiş de almadım. ATM no : 00924crs197 Yaşadığım bu durumun ardından Kendi ba...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün hesap açma işlemi yapmak istedim. Tüm bilgilerimi güncel ve doğru şekilde girdim, uygulamanın da en güncel sürümünü kullandım. Ancak şifre belirleme aşamasında her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. ...

Çalıştığım iş yeri maaş ödemeleri için Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve banka personelleri tarafından kredi kartı başvurusu yapmam istendi. İşlemler kolay olsun diye Garanti Bonus kredi kartı aldım (kart sonu: 3056). Kartı kullandıktan sonra 10 Ekim’de hesabıma 1250 TL Bonus yüklendi. 13 Ekim’de...

28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Business kredi kartımı kaybettim ve cep şube üzerinden kartımı yenilemek istedim. Ancak sistem hata verdi ve kart yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine yeni bir başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu başvurudan sonra kart limitim hiçbir gerekçe olmadan 1.00...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla BonusFlaş uygulamasında sunulan "21.200 TL online alışverişe 100 TL Bonus" kampanyasına katıldım. 29 Ekim'de üç alışveriş, 30 Ekim'de ise bir alışveriş olmak üzere toplamda 21.500 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya sonrası uygulamada "100 TL kazandınız...

31 Ekim saat 12.16’da Mehmetçik Vakfı Orhanlı şubesindeki Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 10.300 TL çekmek istedim. Ancak ATM’den sadece 10.000 TL verildi, kalan 300 TL hiç çıkmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım. İşlemi gerçekleştirdiğim kartın son dört hanesi 1190’dır. İl...

Garanti Bankası’na ait Paracard kartımı internet alışverişlerinde kullanmaya çalıştığımda, “limit yetersiz” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak haftalardır kartımla herhangi bir harcama yapmadım ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. Sorun yaklaşık 1 aydan fazladır devam ediyor ve farklı internet site...

Dün Garanti BBVA hesabımdan yanlışlıkla TR30********************01 IBAN numarasına 2.500 TL gönderdim. İşlemi yaptıktan sonra hatamı fark ettim, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu konuda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Yanlış gönderdiğim tutarın iadesini talep ediyorum. Daha önc...

Garanti BBVA bankasında bulunan sanal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, kartımda bulunan 9000 TL Bonus bakiyemi kullanamıyorum. 700 TL tutarındaki bir alışverişte Bonus parayı kullanmak istediğimde “günlük işlem adedini aşıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk günden ber...

Yaklaşık 4-5 gündür Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Cointr Kripto Varlık Alım Satım Platformu’nun IBAN’ına 100.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyoru...

Yaklaşık 4-5 gündür Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Cointr Kripto Varlık Alım Satım Platformu’nun IBAN’ına 100.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyor...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla katıldığım hoş geldin kampanyası kapsamında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim bonuslar kartıma yüklenmedi. Ağustos 2025’ten bu yana, defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce 15 Ekim’de bonusun yükleneceği söylen...

31.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Terzidere’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 5.000 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı ancak ATM uzun süre “Paranız hazırlanıyor, lütfen bekleyiniz” mesajında kaldı ve yaklaşık yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Çağrı merkezine ulaşmakta da büyük...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası vadesiz hesabım ve CepBank uygulaması üzerinden Steam platformunda 229 dolarlık bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak Steam müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin hata verdiği ve tutarın kendilerine ulaşmadığı belirtildi. Buna rağmen Garanti Ban...