to read complaints and reviews, or file yours.1
Bonus Bakiyemi Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor!
1 Kasım 2025 16:012.208
Garanti BBVA bankasında bulunan sanal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, kartımda bulunan 9000 TL Bonus bakiyemi kullanamıyorum. 700 TL tutarındaki bir alışverişte Bonus parayı kullanmak istediğimde “günlük işlem adedini aşıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve Bonus bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “üye iş yeri pos” ile ilgili bir açıklama yapıldı ancak sorunum çözülmedi. Sanal kartım aktif ve herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. Bonus bakiyemin kullanılabilir olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kartımın son 4 hanesi: 6235
Bende talepte bulundum bu sıkıntıdan dolayı kaç günde halloldu Bonusları karta aktarınca kullanabildiniz mi?