Garanti BBVA hata

Garanti BBVA avans hesabımı borcunu tamamen ödeyerek kapattım. Şu anda mobil uygulama üzerinden 10.000 TL Nakit avans kampanyasına başvurmak istiyorum. Ancak uygulamada “kapatılan hesabınızda borcunuz bulunduğu için işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Avans hesabımı kapat...

13 Ağustos'tan bu yana Garanti BBVA Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik sisteminden çıkış ve iade talebimde ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle telefonla arayarak sürecin başlatılacağını söylediler, ancak çeşitli bahanelerle oyalandım ve kendi çıkarlarına göre hareket etmek istediler. Talebime olums...

7 Eylül Pazar günü saat 03:28’de İstanbul Havalimanı’nda bulunan Garanti Bankası ATM’sine hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ancak ATM, yatırmak istediğim 2000-3000 TL arasındaki parama el koydu ve işlem hesabıma hiç yansımadı. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ayrıca ATM’den fiş d...

17.08.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 E****** şubesinden Flexi kartımla 1531,55 TL tutarında alışveriş yaptım ve Bonus kampanyasından 120 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Ancak ödeme işlemini yapan kasiyer, bilgim olmadan kartımdaki mevcut bonusları kullandığı için kampanyadan hak ettiğim 120 TL Bo...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım için 4 adet fatura otomatik ödeme talimatı verdim (su, 2 adet telefon ve internet). Tüm faturalarım zamanında ödendi, hatta internet faturamın ikinci ödemesi de bugün gerçekleşti. Kampanya kapsamında 2000 bonusun kartıma 6 Ağustos’ta yüklenmesi gerekiyordu, anca...

Garanti Bankası Paracard’ımı kaybettikten sonra, kartımın bilgim dışında Ankara Çankaya ve Keçiören’de temassız olarak kullanıldığını fark ettim. Kartım kaybolduktan sonra yaklaşık 6.000 TL tutarında bana ait olmayan işlemler yapılmış. Kartımın son 4 hanesi 0729’dur. Durumu hemen bankaya bildirip i...

11.09.2025 tarihinde Adıyaman’da, Android S24 fe cihazım üzerinden Garanti BBVA’nın resmi uygulamasından 75.000 TL tutarında 0 faizli krediye başvurmak istedim. Uygulama, başvuru sürecinde kimlik kartımı okutma adımına yönlendirdi. Kimlik kartı okuma işlemi başarılı olmasına rağmen, her denememde “k...

08.01.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası Çorlu Çarşı Şubesi, maaş ödemesi olarak 10.391 TL bir tutar yatırmış. Ben de maaşım yattı diyerek doğal olarak bu parayı kullandım. Yani maaş ödemesi olarak başkasının parasının bana yatırılması ihtimali sanırım %1 civarındadır. Aradan 9 ay...

10/09/2025 tarihinde Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hem hesap açma hem de kredi kartı başvurusu işlemlerimi tamamladım. İşlemler sırasında kart NFC okutma ve müşteri temsilcisiyle görüşme adımlarını sorunsuzca geçtim, ayrıca SMS ile gelen doğrulama mesajlarında da herhangi bir proble...

Garanti Viranşehir şubesinden HGS kartı aldım. Gişe personeli araç plakamı yanlış girerek “63 adf 724” yerine “63 adf 728” olarak kaydetmiş. Ben de bu hatayı fark etmeden aylardır geçiş yaptım ve otomatik olarak ücretin kesileceğini düşündüm. Ancak daha sonra plakanın yanlış olduğunu fark ettim ve b...

Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...

Garanti Bankası Bonus Business kredi kartımın limitini, şahsi kredi kartımın limitiyle eşitlemek istedim. Ancak MASKO şubesindeki çalışanlar yoğun olduklarını belirterek yardımcı olmadılar ve beni çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem hatası nedeniyle işlemim gerçekle...

Garanti BBVA Bağcılar Şubesi’nden standart Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartı hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak kartım henüz teslim edilmediği için kullanamıyorum. Ayrıca kredi kartına başvururken sistem sürekli hata veriyordu. O dönemde ben müşteri hizmetler...

Garanti Bankası'nda online olarak hesap açtım fakat hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık SMS gelmiyor; nedeni ise sim kartı değişikliği nedeniyle şifrenizin iletilemediği şeklinde bir uyarı çıkıyor. Uygulamada sim kartı değişikliği seçeneğine tıkladığımda ise NFC işlemini yaptıkt...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te Garanti BBVA üzerinden 250.000 TL avans hesap kullandım. 11 Eylül 2025 sabahı saat 06.18’de bu avansı tamamen ödememe rağmen, bankanın tarafıma 2 günlük faiz yansıttığını gördüm. Oysa işlem süresi 24 saatten kısa olmasına rağmen, 514,58 TL olması gereken faiz tu...

25 Ağustos saat 17.33’te eşim adına, Garanti Bankası’na ait 00924CRS288 numaralı ATM’den kendi hesabımıza (Hesap No: 301-6682346, kart son dört rakam: 3514) toplam 30.000 TL yatırmak isterken, 10.000 TL ATM’de sıkıştı ve hesaba yalnızca 20.000 TL aktarıldı. İşlem sırasında ne fiş verildi ne de herha...

Garanti Bankası ile ilgili bir aydır devam eden bir sorunum var. Haciz işlemleri sonrası borcumu ödeyip Diyarbakır İcra Dairesi 2025/16094 Esas numaralı dosyamı kapattım. Elimde dosyanın kapandığına dair belge mevcut. Ancak banka sistemlerinde hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve bu nedenle diğer banka...

Garanti BBVA’da aktif olarak kullandığım kredi kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın İstanbul/Avcılar’daki adresime teslim edilmesini belirtmeme rağmen, kartım İstanbul/Silivri’de, tanımadığım bir kişiye ve alakasız bir konuma teslim edildi. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgil...

08.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Şişli Meydan Şubesi’indeki ATM’den hesabıma 7.200 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Kullanmış olduğum kartın son dört hanesi 7942’dir. ATM ekranında herhangi bir hata kodu verilmedi, sadece müşteri hizmetlerini aramam istendi. Hemen müşte...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 333 tarafından son iki-üç gündür cep telefonum birçok kez aranıyor. Aramalar gün içinde farklı saatlerde gerçekleşiyor ve toplamda 7-8 defa arandım. Ancak ya telefonum açılmadan çaldırılıp kapatılıyor ya da açtığımda karşı taraftan herhangi bir kon...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden dört gündür sürekli olarak para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde herhangi bir hata mesajı almadan işlem başarısız oluyor ve para karşı tarafa ulaşmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım, sor...

Garanti BBVA'nın mobil uygulamasında "faizsiz kredi" kampanyası kapsamında, 2 Eylül tarihinde yeni müşteri oldum ve 50.000 TL tutarında 0 faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında "Hayat sigortası işleminiz tamamlanamıyor, şubeye gitmelisiniz" şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine...

10.09.2025 tarihinde saat 11:19'da 444 0 335 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetleri hattını aradım. Görüşme sırasında, benimle konuşan personel iki kez "Metehan hanım" şeklinde yanlış hitapta bulundu. Bu durumdan rahatsız oldum ve müşteri temsilcilerinin daha dikkatli olmalarını bekliyorum. İlgili...