to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'ndan Cointr'a Para Transferi Yapamıyorum
Yaklaşık 4-5 gündür Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Cointr Kripto Varlık Alım Satım Platformu’nun IBAN’ına 100.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu ana kadar 7-8 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi.
Müşteri numaram 9860 ile bitmektedir ve hesabım Silopi 1413 şubesine aittir. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya limit aşımı bulunmamaktadır. Mobil uygulamam günceldir ve farklı bir cihazda denememe rağmen sorun devam etmektedir. Ayrıca müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, bu işlemi güvenli bulmadıklarından dolayı bloke konulduğunu ve blokenin kaldırılması için talepte bulunduklarını söylüyorlar fakat herhangi bir gelişme sağlanmıyor. Bu sorun sadece Cointr Kripto Varlık Alım Satım Platformu’na para transferi yapmak istediğimde yaşanıyor.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve işlemin en kısa sürede düzeltilmesini, sorunsuz bir şekilde para transferi yapabilmeyi talep ediyorum.
