to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 17:51’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Papara hesabıma 30.000 TL havale yaptım. Ancak Papara hesabım kapalı olduğu için işlem karşı taraf tarafından kabul edilmedi ve para Papara’ya geçmedi. Buna rağmen, işlem günlerdir Garanti Bankası’nda askıda duruyor ve tarafıma iade yapılmıyor.
Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve Papara’ya yönlendirildim. Ancak bu işlem havale olduğu için Papara ile ilgisi olmadığını düşünüyorum. Papara hesabım kapalı olduğu için para Garanti’den hiç çıkmamış olmalı ve iade işleminin Garanti Bankası tarafından yapılması gerekmektedir.
İşlem sıra numaram: 2025-10-31-17.52.03851843
İşlemin operasyon ekranında kontrol edilmesini, RED/BSMV hata kodunun görülmesini ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Galatasaray Şubesi’indeki vadesiz tl hesabımdan (Müşteri No: 0603), Çekmeköy Şubesi’ne ait bir firmaya 5.276,96 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemi Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptım ve dekont numaram: 2025-08-28-17.35.35.105798’di...
19.09.2025 tarihinde saat 12:48’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, Denizbank’ta bulunan 'M******* Ş*****' adına ait TR38**************************01 IBAN numarasına yanlışlıkla 3.990 TL havale ettim. İşlemi fark eder etmez hem Garanti Bankası hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle iletiş...
31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Altunizade Ticari şubesinden, Papara Elektronik Para Anonim Şirketi’ne ait TR17**************************04 IBAN numarasına 80.471,72 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Papara no: 1464203243. Papara’nın faaliyetlerinin durdurulması nedeniyle transfer iş...
30.10.2025 tarihinde İzmir-Tire şubesindeki Garanti Bankası hesabıma başka bir bankadan havale yoluyla para gönderdim. Hesabımda 20.000 TL fazla bakiye görünmesine rağmen, Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kare kod ile ATM’den para çekmek istediğimde “yetersiz bakiye” hatası aldım. Aynı şek...
01.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden isteğim dışında hesabımdan 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu transferi ben başlatmadım ve işlemle ilgili sadece bir bildirim aldım. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kad...
Yorumlar