Garanti BBVA hata

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamamda bugün hesabıma -55 milyon TL gibi mantıksız bir bloke/eksi bakiye yansıtıldığını gördüm. Olaydan önce hesabıma 14 bin TL para girişi oldu ve karşı taraf bu tutar için üç kez iade işlemi yaptı; bunun dışında ekstra bir işlemim olmadı. Durumu öğrenmek için...

Garanti BBVA Bankası’na ait 20.000 TL limitli kredi kartı borcum, ödeme güçlüğü nedeniyle varlık yönetim şirketine devredildi. Söz konusu borcun tamamını Aralık 2024 tarihinde varlık yönetim şirketine ödeyerek dosyayı kapattım. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen Findeks/KKB finansal raporl...

Garanti BBVA’nın 444’lü çağrı merkezini yarım saatten fazla süre boyunca, toplamda altı yedi kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart üzerindeki bilgileri doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak yanlış bilgi girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Ayrıca sesl...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına iPhone 8 Plus telefonumdan dünden akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Kredi kartımdan işlem ya...

BBVA kredi kartım ile tek seferde 750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya süresi dolmadan, şartlara uygun olarak Mavi mağazasından gerekli harcamayı yaptım. Buna rağmen bonusun hesaba geçmesi gereken tarih gelmesine karşın Bonus kartıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için müşte...

Garanti kredi kartım için banka tarafından telefonla aranarak kredi kartı güvence ürünü satılmak istendi. Görüşme esnasında bu ürün için herhangi bir ödeme yapılmayacağı özellikle belirtildiği için onay verdim. Ancak buna rağmen her ay 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim ve bu durumu öğr...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen şifreyle ilgili bir sorun yok, ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu n...

Garanti Bankası’ndan gelen %40 indirimli tamamlayıcı sağlık sigortası mesajı üzerine, Eureko Sigorta iş birliğiyle 31.12.2025 tarihli olacak şekilde kendim, çocuğum ve eşim için fiyat bilgisi aldım ve poliçeyi yaptırmak istediğimi açıkça belirttim. Eşimin yabancı uyruklu olmasına rağmen benimle evli...

Garanti Bankası kredi kartıma 2 gün önce asgari tutarı ödedikten sonra ekstra olarak 64.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu fazla bakiyenin 49.000 TL’lik kısmının tarafıma geri iadesi için talepte bulundum ve bu tutar hesabıma aktarıldı. Ancak bugün ekstreme “E‑Ticaret Ekstra Bonus” açıklamasıyla -16...

Garanti BB kredi kartı kullanıcısıyım. Yaptığım harcamalar peşin fiyatına taksit olarak yapıldığı halde, son yaklaşık 4 aydır her ay ekstreme olması gerekenden çok daha yüksek, neredeyse iki katına yakın minimum ödeme tutarı yansıtılıyor. Kartımın son dört hanesi 2148’tir. Ekstredeki kalemler, taks...

Garanti Bankası’nın mobil şubesi üzerinden yaklaşık bir yıldır kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistemde e‑haciz kaydım varmış gibi uyarı alıyorum. Ancak e‑Devlet üzerinden yaptığım tüm kontrollerde üzerimde herhangi bir e‑haciz kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenle Garanti Bankası müşteri hizmetler...

Merhabalar, Ben Meliha B*****. 2901506 sözleşme numarasıyla 10 yıldır Garanti Bankası BES müşterisiyim. İlgili hesabımı 2025 yılında ödemelere ara vererek durdurmuştum. Sistem bu talebimi uygulama üzerinde 2027 yılına kadar dondurmuş ve uygulamada bu şekilde görüntüleniyordu. Daha sonra aynı yıl içe...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten sonra “şu an bir arıza oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve tüm gün boyunca bu sorun devam etti. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Garanti Bankası’na avans hesap başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak internet bankacılığı üzerinden bu avans hesabını nakit olarak kullanmak istediğim her denemede “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Sorun 04.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve avans hesabı...

Bugün Kayseri Şehir Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi arka bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine, Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM kartımı iade etti, ancak parayı aldı ve bu tutar Garan...

02.01.2026 tarihinde Beykoz Ortaçeşme’deki Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 41.600 TL tutarındaki param çekildi, ancak hesabıma geçmedi. Kendi ATM’leri paramı çekmesine rağmen iade süreci başlatıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem...

Garanti BBVA’nın Troy ile market alışverişlerinde %10 Bonus kampanyasına katıldım. 27.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sanal kartımla 3.238,03 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanyaya ait bonusum 2 Ocak tarihinde hesabıma yüklenmedi ve biten kampanyalarım ekranında da “ka...

Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen 19 Aralık 2024 tarihinden bu yana haftada bir kez “Sayın Müşterimiz” şeklinde başlayan SMS’ler almaktayım. 0505 *** ** 79 numaralı hattı aktif olarak kullanıyorum ve bu hattın Garanti BBVA nezdinde tarafım adına herhangi bir kaydının bulunmaması gerektiğini düş...

Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka benimle çalışmak istemediğini söyleyerek hiçbir gerekçe sunmadan bir anda tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattı. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana telefondan hizmet verilmiyor. Bu...

Garanti Bankası Afyon Organize Şubesi'nde 6 Ocak günü saat 15.00 civarında maaş hesabı açtırmak için işlem yaptırırken, hesap açılışı sırasında ek olarak kredi kartı başvurusu da yapmam gerektiği ve bunun zorunlu olduğu tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu da yapmak zorunda ...

Garanti BBVA üzerindeki hesabıma ne kimlik tarama yöntemiyle ne de kart şifremle giriş yapamıyorum. Uzun süredir bu erişim sorunu devam ediyor ve bugün tekrar denememe rağmen hesabıma ulaşamadım. Bankada bulunan hisse senedi hesabımda, banka kaynaklı bir hatadan dolayı kalan minimum tutar sebebiyle...

06.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında İstanbul Ümraniye’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 10.000 TL para çekmeye çalıştım. ATM para vermediği halde işlem gerçekleşmiş gibi göründü ve 10.000 TL tutar hesabımdan düştü. Bu durum üzerine bankaya başvuruda bulundum ancak şu ana k...

Garanti Bankası’nda 3 gündür şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil ya da ilgili kanallardan şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde ekranda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma giriş ya...

30 Aralık’ta Akbank hesabımdan, birkaç sene önce vefat eden arkadaşıma ait Garanti Bankası hesabına yanlışlıkla EFT yaptım. Alıcının vefat etmiş olmasına ve işlemin hatalı olduğunun açık olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın para hâlâ Akbank hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili önce A...