Garanti BBVA hata

İki gündür Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle uygulama kimlik tarama onayı istiyor fakat kimliğimi taramaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı iPhone 13 cihazıma ilk kez indirdim ve giriş yapmak istiyorum. Müşteri ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu problemle karşılaşıyorum ve her denememde aynı durum devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağla...

10 Eylül tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, tapu harcı ve döner sermaye ödemeleri dışında, 186,32 TL tutarında ekstra bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu tutar, kredi kartı hareketlerinde bir telefon numarasına fatura ödemesi olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle ve teknik destekl...

1 Eylül’de Bursa İnegöl Alanyurt Yeni Mahalle’deki Ziraat ATM’sinden Garanti hesabıma QR kod ile 1100 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM’de anlık bir hata mesajı belirdi, ancak ne yazdığını göremedim. Birkaç kez daha denemeye çalıştım fakat “bekleyen işlem” uyarısı aldım. So...

Garanti Bankası Serik Şubesi’nde bulunan 6634712 numaralı hesabımda, yaklaşık 2 aydır olmayan bir e-haciz kaydı görünmektedir. Bu nedenle avans hesap açtırmak istediğimde, sistemde e-haciz kaydı olduğu gerekçesiyle işlemim reddediliyor. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle ve ...

Garanti BBVA Ankara Gölbaşı Şubesi’nde yaklaşık 1 ay önce 2.99 faiz oranıyla 250 bin tl ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurunun eksik evrak nedeniyle şubeden tamamlanması gerektiği söylendi. 16 Eylül sabahı şubeye giderek eksik evraklarımı teslim ettim ve kredimin birkaç saat içinde sonuçlanaca...

Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi, şubedeki anlaşmaya göre 1 ay ertelemeli olarak düzenlenmişti. Üç gün başvuru sürecini bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da bana sistemde bir hata oluşmuş olabileceğini, işlemi yeniden aynı şekilde oluşturacaklarını söylediler. Ş...

30.04.2025 tarihinde Garanti Bankası Mahmutlar Şubesi’nden açtığım aktif KMH (Kredili Mevduat Hesabı) üzerinden 100.000 TL kullandım. Tüm ödemelerimi her ay düzenli ve zamanında yapmama rağmen, KKB raporumda son iki taksit hatalı şekilde gecikmeli gösterilmiştir (biri 2 dönem, diğeri 1 dönem gecikme...

İki gündür Garanti BBVA banka hesabıma bağlı mobil uygulamaya sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hesap numarama erişimim olmadığı için bilgi paylaşamıyorum. Afyon Dinar’da yaşı...

Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurularım, bankanın sisteminde görünen e-haciz kaydı nedeniyle sürekli olarak reddediliyor. Ancak e-Devlet ve vergi dairesi sistemlerinde herhangi bir haciz kaydım bulunmamaktadır. Banka şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “e-haczi k...

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartıma, otomatik ödeme talimatı verdiğim için 1200 TL Bonus kazanacağım bilgisi mesajla iletildi. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve elektrik, İSKİ, internet, doğalgaz, telefon gibi toplam 7 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. İl değişikliği yapacağım için 02...

09.06.2024 Pazar günü saat 10:42’de, yazarkasa pos cihazı üzerinden müşterimden 1550₺ tahsil etmem gerekirken, sistemde oluşan bir hata nedeniyle yalnızca 155₺ çekildi. Durumu fark edince müşteriye ulaşmak istedim ama iletişim bilgilerine ulaşamadım, bu nedenle başarılı olamadım. Konuyla ilgili olar...

Alipay mobil uygulamasında bulunan 14.479 cny bakiyemi Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma çekmek istiyorum. Ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan transfer gerçekleşmiyor ve para banka hesabıma ulaşmıyor. Hesabım tamamen doğrulanmış durumda ve tüm bilgilerim eksiksiz. Bu ...

14.09.2025 tarihinde Elbistan Tahiroğlu A101 (mağaza kodu: F458) şubesinden 2277 TL tutarında alışveriş yaptım. Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 9129) Bonus puanlarımla ödeme yapmak istediğimi kasiyere özellikle belirttim. Kasiyer, puan kullanımı seçeneğini işaretledi ve işlemin ...

14 Eylül 2025 Pazar günü Ankara Mamak Natoyolu Şubesi'indeki Garanti BBVA ATM'sinden QR kod ile 15.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ATM ekranı bir anda söndü ve para tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 15.000 TL eksildi. Olay sonrası heme...

12.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Esenyurt Balıkyolu’ndaki Garanti ATM’sinden kare kod ile normal banka hesabıma yaklaşık 19-20 bin tl tutarında para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM kapanıp hata verdi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, sadece ...

Merhaba, Değerli yetkili; Kredi kartım kaybolduktan sonra çağrı merkezini arayarak kartımı kapattırdım. Ancak kredi skorum nedeniyle yeni bir kart gönderilmeyeceği belirtildi. Madem böyle bir uygulama var, bu kart neden hâlâ üzerimde tanımlı? Zaten ben yeniden bir kredi kartı talep etmiyorum. Bana...

Garanti BBVA avans hesabımı borcunu tamamen ödeyerek kapattım. Şu anda mobil uygulama üzerinden 10.000 TL Nakit avans kampanyasına başvurmak istiyorum. Ancak uygulamada “kapatılan hesabınızda borcunuz bulunduğu için işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Avans hesabımı kapat...

13 Ağustos'tan bu yana Garanti BBVA Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik sisteminden çıkış ve iade talebimde ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle telefonla arayarak sürecin başlatılacağını söylediler, ancak çeşitli bahanelerle oyalandım ve kendi çıkarlarına göre hareket etmek istediler. Talebime olums...

7 Eylül Pazar günü saat 03:28’de İstanbul Havalimanı’nda bulunan Garanti Bankası ATM’sine hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ancak ATM, yatırmak istediğim 2000-3000 TL arasındaki parama el koydu ve işlem hesabıma hiç yansımadı. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ayrıca ATM’den fiş d...