Garanti BBVA hata

Garanti BBVA vadesiz banka hesabımda biriken 7500 Bonus puanım vardı, şu anda 2000 bonusum kaldı ve kalan 1200 bonusumu internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum. Son 3 gündür Trendyol, Hepsiburada, Migros Sanal Market ve Turna.com üzerinden defalarca denememe rağmen, Bonus puanlarımı hiçbir şek...

14.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım (son 4 hanesi: 8072), banka çalışanının hatası nedeniyle kapatıldı. Aynı gün 444 0 334 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak neden kapatıldığını sorduğumda, bana “siz talepte bulunmuşsunuz” denildi. Böyle bir talebim kesinlikle olmadığın...

19.11.2025 tarihinde saat 06:28’de Garanti Bankası üzerinden Best10 hesabıma (kullanıcı adım: m*********@gmail.com) 2000 TL tutarında para yatırdım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir promosyon ya da kampanya kullanmadım, tamamen standart bir pa...

18.11.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan Garanti Bonus kart hesabına yaptığım EFT, isimdeki tek harf hatası nedeniyle İş Bankası hesabımdan düşmesine rağmen Garanti hesabına geçmemiş ve havuzda kalmıştır. Her iki banka ile defalarca görüştüm ancak her ikisi de karşı bankanın çözmesi gerektiğini sö...

Garanti Bankası'ndan kredi kartı çıkarttım. Ödeme gününü ay başı olarak yapmalarını, maaşımı o zaman aldığımı özellikle belirtmeme rağmen, hesap kesimini ayın ortasına, son ödemeyi de ayın sonuna denk getirmişler. Değiştirmek istediğimde ise bir yıl içerisinde bir daha değişiklik yapılamayacağı söyl...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından yeni çipli kimlik kartımla hesap açmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasında “En yakın şubemize gelin” uyarısı alıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda yaşıyorum ve burada Garanti BBVA şubesi bulunmuyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok, hesabım...

Garanti Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, sonu 3217 ile biten kartım bulunmakta. Ancak hem bugün hem de geçen hafta müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sistemde “kartınız bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum. Menüde yönlendirildiğim şekilde 8’i tuşlamama rağmen “hatalı tuşlama” ...

Yaklaşık 60 gündür Garanti Bankası Bonus kredi kartımla internet üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak ödeme gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi....

Garanti Bankası’nda herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen, uzun zamandır Findeks raporumda Garanti kredi kartı borcum varmış gibi görünüyor. Bu durumu Garanti BBVA Mobil üzerinden fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Hatalı borç bilgis...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 17 Ekim tarihinde son ödeme günü olan 70.305 TL tutarındaki kredi kartı borcumu aynı gün eksiksiz olarak ödedim. Ancak banka, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi Kredili Mevduat Hesabımdan iznim ve bilgim dışında tekrar 70.305...

17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Samsun Asarcık’a, babamın vefatı nedeniyle tarla tapularını almak için geldim. Tapu harcı ödemelerini yapmak üzere Garanti Bankası Bonus kredi kartımı (son 4 hanesi: 5038) kullanmak istedim. Web Tapu ve E-Tahsilat üzerinden, Garanti Bankası mobil ve internet bankacı...

17.11.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme aşamasını iki kez tamamlamama rağmen, işlem sonrasında başvurum ilerlemiyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu sorunla karşılaşınca iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, anc...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için 17 Kasım 2025 tarihinde üç kez 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ancak bilgileri girdikten sonra "Bu T. C. Numarası ile işleme devam edemiyoruz" uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. ...

Eylül 2025 ayında Garanti Bonus kredi kartımla 50.550 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bankanın eğitim harcamalarına özel otomatik 4 taksit seçeneğinden faydalanmak istememe rağmen, işlemim otomatik olarak taksitlendirilmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin ...

Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına 19.09.2025 tarihinde mobil şube üzerinden Telekom faturası için katıldım. Kampanya kapsamında 4 ay boyunca her ay 750 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Geçen ay bonusum yüklendi ancak bu ay, 9 Kasım’da kontrol ettiğimde bonusun hesabıma geçmedi...

Garanti BBVA – Ticari Kart Başvurusu 2 Aydır “Başvurunuz Değerlendiriliyor” Hatası Yıllardır Garanti müşterisiyim. Ticari hesabım olmasına rağmen yeni ticari kart başvurum yaklaşık iki aydır sonuçlanmıyor. Online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden son bir ay içinde üç kez başvuru yaptım; ekra...

İki gün önce Garanti BBVA Mobil uygulamasında QR ile ödeme yapmak istediğimde, uygulama yalnızca ön kamerayı açıyor ve arka kamerayı hiç açmıyor. Kullandığım cihaz iPhone 14 Plus ve her QR ödeme denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama herhangi bir hata mesajı da göstermiyor, sadece arka kame...

Findeks üzerinden aldığım Bankalar Risk Merkezi raporunda, Garanti Bankası’na ait kredi borcumun yasal takipte göründüğünü fark ettim. Oysa bu borcumu Ocak ayında tamamen ödedim. Konuyla ilgili olarak önce Garanti Bankası ile görüştüm ve bankadan, yasal takibin kalktığı bilgisini aldım. Ancak 10 Kas...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 15/11/2025 tarihinde avans hesap başvurusu yaptım. Kredi notum ve diğer finansal notlarım iyi olmasına rağmen başvurum reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işsizlik ödeneği aldığım gerekçesiyle başvurumun onaylanmadığı beli...

Garanti Bankası – Bilgim Dışında Kredi Kartı Kapatılması ve Mağduriyet 08/11/2025 cumartesi günü Garanti Bankası’nın sanal asistanı üzerinden kredi kartı iademe ilişkin işlem yapmak istedim. Sistem beni müşteri temsilcisine bağlamak için arama başlattı. Yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen müşteri t...