Siparişim Yanlış İptal Edildi, Hemen Teslim Edilmesini Bekliyorum

Şok Marketler’den Mart ayının başlarında sipariş üzerine bir mobilya satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca ürünümün gelmesini beklerken, bugün bana hiçbir talebim yokken siparişimi benim iptal etmişim gibi göstererek ürünün iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde bu şekilde işlem yapılması nedeniyle uzun süre boşuna bekletildim ve mağdur edildim.

Siparişimin bulunabilmesi için adımın kayıtlı olduğu telefon numaram 0541 *** ** 17’dir. Ürünü hâlâ istiyorum ve talebim, hiçbir ek şart öne sürülmeden satın aldığım mobilyanın en kısa sürede adresime teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.