Garanti BBVA hata

Garanti Bankası’na ait hattımın sim kart aktivasyonu için bugün saat 12.45’ten beri 444 0 333 müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmelerine doğru şekilde tuşlama yapmama rağmen sistem sürekli “hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı veriyo...

Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen hem mobil bankacılıkta hem de müşteri hizmetlerinde bilgilerim sistem tarafından kabul edilmiyor. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda bilgileriniz yanlış uyarısı alıyorum, ancak girdiğim bilgilerin doğru olduğundan eminim. Bilgilerimle giriş yapamadı...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında kredi kartımla ilgili kampanya görüntüleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmadan, profilimden tamamen çıkış yapmış durumdayken silver logolu Mastercard’lar için “Bonus Platinum” başlığı altında çeşitli kampanyalar görünüyor. Ancak kendi hesabıma giriş yaptı...

5 senedir aktif olarak Garanti Bankası’nı kullanmaktayım. Kredi kartı, BES vb. Birçok bankacılık işlemini bankanız üzerinden yürütüyorum ve kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum. Son 3 ekstreye bakıldığında kredi kartı aylık ödemem yaklaşık 100.000 TL tutarındadır. Garanti Bankası kredi kartım...

Garanti BBVA mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi için yaptığım hesaplamada yaşadığım tutarsızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada "size özel" olarak 3,7 faiz oranı gösterilmesine rağmen, başvuruyu onaylama aşamasına geldiğimde karşıma 5,7 faiz oranı çıkarıldı. Arada ciddi bir fark olmasın...

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir senedir kredi kartı başvurularım, sistemde hâlâ icralı göründüğüm iddia edilerek olumsuz sonuçlanıyor. BonusFlaş uygulamasında da daha önce kapattığım icra dosyalarım hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Oysa tüm icra dosyalarımı yaklaşık bir sene önce...

09.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın hem internet şubesine hem de mobil bankacılık uygulamasına sabah 08.00’den akşam 20.50’ye kadar defalarca girmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sisteme erişemedim. Her denememde “özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar d...

Garanti BBVA Bonus Kart’ımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki kullanılabilir bonusum, 7 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu bonus daha önce yeniden yüklenmişti ancak kullanmak istediğim dönem boyunca sistem sürekli hata verdiği için bonusumu bir türlü kullanamadım. Şimdi is...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım için Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemlerinde tarafıma tanımlanan Bonus kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ekim ayında Garanti Bankası tarafından arandım ve 750 TL’lik harcama yapmam halinde 1.000 TL Bonus verileceği söylendi...

Garanti Bankası’nda daha önce kapattığım kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce kapattığım kredi kartıma, 31 Ekim 2025 tarihinde 549 TL tutarında bir harcama yansıtılmış ve ben bu kartı kapattığım halde sistemde borçlu görünmekteyim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapm...

Garanti BBVA’dan internet şubesi üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin tüm ödemelerini yaparak 14.08.2023 tarihinde borcumu tamamen kapattım. Diğer bankalardan daha önce kullanıp kapattığım kredilerim KKB’de sorunsuz şekilde kapalı olarak görünmesine rağmen, Garanti BBVA’dan kullandığım bu kr...

Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et” kampanyasına 8 Aralık 2025 tarihinde, Garanti BBVA dijital asistanı Ugi’nin açıkladığı şartlara güvenerek katıldım. Ugi’nin verdiği bilgiye göre, 1–14 Aralık 2025 tarihleri arasında hem Bonus kredi kartı hem de Paracard sahibi kişiler kampanyaya katılım sağlayabi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde 310.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlemden önce BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım ve işlemin 5 taksit olarak gerçekleştirileceğine dair uygulamada “5 taksit yapıldı” şeklinde bildirim aldım. Buna rağmen kredi ka...

Garanti Bankası’nda tarafımda yürütülen herhangi bir haciz işlemi olmamasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken sistemde e-haciz kaydı göründüğünü fark ettim. Hakkımda devam eden hiçbir haciz süreci bulunmamasına rağmen, bankanın sisteminde böyle bir kaydı...

Garanti BBVA’da hem Bonus bireysel hem de Bonus ticari kredi kartım bulunuyordu ve iki kartım da toplam 5.000 TL tek limit dahilindeydi. Bu nedenle önce bireysel kartımı iptal ettirdim. Uzun bir süre geçmesine rağmen limitimde herhangi bir artış olmadığı için daha sonra Bonus ticari kartımı da iptal...

08.12.2025 tarihinde Findeks üzerinden 503569DC18R numaralı Risk Raporu’nu aldım. Raporda Garanti Bankası’ndaki kredi kartım için kasım ayı ekstresinde “geç ödeme” yapmışım gibi bir kayıt görünüyor. Oysa kredi kartımın son ödeme tarihi 25 Kasım’dı ve 25 Kasım günü 36.201 TL olan borcun tamamını öded...

03.12.2025 tarihinde saat 20:00:47 civarında Garanti Bankası hesabımdan, kendi adıma Emlak Katılım’da TOKİ başvurusu için açılan IBAN’a FAST yapmak isterken yanlış bir işlem gerçekleşti ve 2.000,00 TL tutarındaki FAST işlemi Emlak Katılım’daki katılım hesabıma hatalı şekilde gönderildi. Bu nedenle p...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik okuma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Ayr...

Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredime ait kayıtlarda, herhangi bir haciz durumum olmamasına rağmen sistemde e-haciz göründüğünü bugün fark ettim. Benim tarafımda yürütülen hiçbir haciz işlemi bulunmamasına rağmen, bankanın sisteminde bu şekilde bir kaydın yer alması hem rahatsız edici hem de i...

Garanti Bankası internet bankacılığında bugün yaşadığım istikrarsız erişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün saat 10.00 ile 11.30 arasında internet bankacılığına bir kere girip işlemlerimi yapabilirken, hemen ardından tekrar denediğimde hata alarak sisteme giremedim. Bu durum a...

Findeks raporumda kredi notum 1540 olmasına ve Findeks ekranında 'bildirimde bulunan finans kuruluşu sayısı 2' ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası’ndan kredi kullanamıyorum. Hatta sistem üzerinde onaylanmış görünen kredilerim bile son aşamada herhangi bir somut gerekçe pay...