Garanti BBVA Fon Müşteri

Garanti BBVA’da yer alan Otomatik Fon Koçu uygulamasına 1 Temmuz’dan bu yana dahilim ve performansından hiç memnun değilim. Getirisi çok düşük olduğu için kullanmak istemiyorum. Uygulamadan ayrılmak ya da fonlarımın dağılımını kendim değiştirmek için mobil uygulama, şube ve diğer kanallar dahil olm...

Garanti Bankası yatırım hesabımda bulunan otj isimli yatırım fonumla ilgili olarak, ekranlarda görünen güncel fiyat ile işlemlerde kullanılan fiyat arasında fark olmasına rağmen kârım hesabıma yansıtılmıyor. Banka, fon fiyatını gerçekte olması gereken güncel fiyat yerine farklı bir fiyattan değerlen...

Emre İnşaat Makine Sanayi ve Ticaret Ltd Şti adındaki şirketimin maaşlarını yatırmam gereken 07.02.2026 tarihinden dört beş gün önce hesabıma para yatırdım ve parayı da 05.02.2026'ya kadar fonda değerlendirmek istedim. 05.02.2026 tarihinde satışını yaparsam 07.02.2026'da para hesabıma geçirilecek ve...

31.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altis SD-5000 ve Beestar Fon Karton ürünlerini, toplam 30.056,50 TL tutarında, 3126013141193085 sipariş numarasıyla ve 979236*****8272 ile biten Garanti Paracard Troy kartımla satın aldım. 01.02.2026 tarihinde kartımı kaybettiğim için hem kart yeni...

Garanti BBVA Polatlı Yatırım şubesinde gms gümüş fonum bulunuyordu. 5 Şubat’ta fondan çıkış talimatı verdim. Bana 11 Şubat’a kadar süre verildi ve bu süre sonunda fondan çıkışım gerçekleşti. Fondaki param yaklaşık 184.000 TL iken, çıkış işlemi sonrasında hesabıma sadece 115.000 TL geçti. Bu işlem s...

Garanti Bankası mobil hesabım üzerinden 02.02.2026 tarihinde 1.600.000 TL tutarında GTA altın fonu aldım. 04.02.2026 tarihinde fon yüzde 2,70 artışla yaklaşık 43.000 TL kâr gösterdi. Ertesi gün ise yüzde 3’lük düşüşle bu kez yaklaşık 52.000 TL zarar yazdı. 06.02.2026 Cuma günü altının ons fiyatı yüz...

28 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki Euro hesabıma yaklaşık 18.000 Euro tutarında bir para transferi yapıldı. Transferi gönderen kişi, tüm masrafların kendi bankasından kesilmesini özellikle seçmiş olmasına rağmen, hesabımdan “gelen fon transfer ücreti” adı altında 109,86 Euro tutarında ke...

Garanti BBVA hesabımdan 17.11.2025 tarihinde vergi dairesine yapılan 0,30 kuruşluk bir işlem için, 'fon aktarım ücreti' açıklamasıyla 32 TL işlem ücreti kesildi. Herhangi bir fon hesabım olmadığı halde bu isim altında ücret alınmasını hem mantıksız hem de hakkaniyetsiz buluyorum. Konu ile ilgili ol...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Yatırım Fon İşlemleri bölümünden Garanti BBVA Birinci Fon Sepeti Fonu’na 30 Ekim tarihinde vadesiz tl hesabımdan 100.000 TL yatırdım ve 3 Kasım’da bu tutarı satmak zorunda kaldım. Satış işlemi sırasında, stopaj kesintisi yalnızca 3 gün işletilen 100.000 TL’nin...

Garanti Bankası yatırım hesabımda KLÜ fonunda bulunan yatırımcı blokajını yaklaşık 1,5 ay önce mobil uygulama üzerinden kaldırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık 60 bin TL’lik tutar kullanılabilir bakiyeme yansımadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Yaklaşık iki yıl önce Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’nde şirket hesabı açtım. Şirket hesabımda bulunan paramı fon hesabında değerlendirmek için yaklaşık 18 aydır fon hesabı açmaya çalışıyorum. Bu süreçte defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri b...

27/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden fon alış/satış işlemlerini gerçekleştiremediğim için Elvankent şubesine başvurdum. Şirket hesabım olduğu için MKK onayının biraz sürebileceği, fakat 10 dakika içinde SMS gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak beklememize rağmen SMS ulaşmadı. ...

2 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden yatırım fonları işlemi yapmaya çalışıyorum. Her iki platformda da özellikle “Yatırım Fonu Emirlerim” kısmına bastığımda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata...

Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası Kocaeli Derince Şubesi’nde aylık faizli mevduat hesabı açtım ve ilk başlarda sorunsuz bir şekilde işlem gördü. Daha sonra şubedeki temsilci Z**** Hanım’ın önerisiyle 6 aylık bir fon yaptık. 6 ayın sonunda paramı alamayacağım söylendi ve yaklaşık 1 ay boyunca her...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden IPB-İstanbul Portföy Birinci Değişken f fonumu satmak istediğimde, “satılacak mal yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda bu fona ait bakiyem bulunuyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve defalarca ...

4 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan para piyasası fonlarımın tamamı (171.000 TL tutarında) satılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hafta sonu olduğu için fon biriminin çalışmadığı...

Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden IJv fonu ile ilgili bir satış emri verdim. Ancak daha sonra bu emri iptal etmeme rağmen fon satışı yine de gerçekleşti ve hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kayıp yaşadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetle...

Garanti BBVA mobil uygulamasında fon yatırımı limitiyle ilgili iki gündür sürekli olarak "daha sonra tekrar deneyin" şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim kısıtlanıyor. Herhangi bir limit değişikliği yapmak istediğimde, tutardan bağımsız olarak aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye b...

Garanti BBVA Enerji Hisse Fonu’na, mobil uygulamada getirisi yüksek gösterildiği ve istatistiksel olarak yanıltıcı bilgiler sunulduğu için yatırım yaptım. Uygulamada fonun kar artışında olduğu belirtilmesine rağmen, yatırımım zarar olarak yansıdı. Bu durumun farkına vardığımda müşteri hizmetleriyle ...

26 Ağustos tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı ve telefon üzerinden Serbest Fon ile ilgili bir işlem gerçekleştirdim. 16.780 TL olarak beklediğim kar payımın sadece 3.800 TL’si hesabıma yatırıldı. Kalan tutarın neden yatırılmadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. 27 Ağustos saa...

11 Ağustos tarihinde Garanti Bankası yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 3.441 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kesintiyle ilgili olarak ekstrede sadece "Gy takas alacağı" şeklinde bir açıklama yer almakta ve detaylı bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Konuyla ilgili olarak Antalya Yeni San...

Garanti BBVA resmen fahiş kesinti yapıyor! Hesabıma gelen 44,07 USD transferin tam 21,32 USD’sini "Gelen Fon Transferi Ücreti + BSMV" adı altında kestiler. Yani neredeyse paranın yarısını! Bu açıkça fırsatçılıktır ve hiçbir şekilde makul bir bankacılık hizmetiyle açıklanamaz. Müşterisini bu kadar a...

Garanti bankası fon yatırım hesabıma güvenlik önlemi amacıyla koydurduğum bloke işlemini banka kaldırmıyor. Bu konuyla ilgili 4-5 defa santral ümraniye şubesine gidip saatlerce sıra bekledikten sonra şubedeki memurlar işimi çözmedi. Sayısız kere hem müşteri hizmetlerini ve hem de fon yatırım ilişkil...

Garanti Bankası Üzerinden almış olduğum TEB Portföye ait tpp kodlu Serbest fonumu satamıyorum. 15.000 adet fonum fonum var ve 7000 adetini (toplam değeri yaklaşık 300.000 TL yapıyor) satmak istiyorum fakat 100 TL altında satış yapamazsınız diyor. Garanti müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynı hata...