Garanti Bankası Fon Fiyatı Hatalı Olması Nedeniyle Kârın Hesaba Yatırılamaması

Garanti Bankası yatırım hesabımda bulunan otj isimli yatırım fonumla ilgili olarak, ekranlarda görünen güncel fiyat ile işlemlerde kullanılan fiyat arasında fark olmasına rağmen kârım hesabıma yansıtılmıyor. Banka, fon fiyatını gerçekte olması gereken güncel fiyat yerine farklı bir fiyattan değerlendiriyor ve bu nedenle hak ettiğim karı alamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak daha önce 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde gün içinde fiyatlar düzeltilip sorun giderildi. Ancak 26.03.2026 tarihinde yaşadığım son durumda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve açılan 1954268 numaralı talebim sürekli erteleniyor, net bir çözüm sunulmuyor.

Fon fiyatının olması gereken güncel seviyeye çekilmesini ve bu fiyat üzerinden hak etmiş olduğum kârın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Garanti Bankası’ndaki varlıklarımı çekmeyi düşündüğümü ve bu mağduriyet nedeniyle bankayı her platformda şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.