Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Fon Satış Emri İptali Sorunu Ve Maddi Kayıp

Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden IJv fonu ile ilgili bir satış emri verdim. Ancak daha sonra bu emri iptal etmeme rağmen fon satışı yine de gerçekleşti ve hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kayıp yaşadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili müşteri numaram: 115-6511961. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


